巧虎早教app开设的目标就是让家长的育儿战略愈加科学，全面助力孩子快乐的生长，边玩边学，为您打造精品的app办事，专业的特色辅导内容，多样化的的互动主题，让您的孩子从此快乐进修！巧虎官方简介巧虎官方安卓手机版，做为订购巧虎商品的会员办事之一，全新推出的线上平台，连系每月主题商品和四大版块（巧虎轻松学，视频乐园，音频馆，育儿加油站）向您供给全方位的育儿撑持，每月更新，超卓不重样！巧虎最新版特色巧虎轻松学，差别范畴，合理安放。
巧虎音频馆，听听学学唱唱跳跳，沉浸式进修不枯燥。巧虎视频乐园，主题式场景化进修，更有孩子喜欢的巧虎形象，让孩子情愿听，愿意学。为家长预备的育儿加油站，育儿辅导撑持，干货满满。快来动脱手指，轻松享受专属您的内容吧！常见问题一、登录注册问题Q1：APP上能够注册吗？A1：您在利用短信登录的时候，假设之前从未注册过，我们将为您新注册一个账号，后续您也能够利用短信登录的体例停止登录。
Q2：登录的用户名和密码是什么？A2：已有巧虎账号的用户能够抉择短信验证码登录或者是密码登录的体例登录；忘记密码的用户能够在密码登录页面点击下方的【忘记密码】按钮，找回您的登录密码。Q3：不断展现“登录中”A3：请您确认当前收集情况能否优良，并确认能否为APP翻开了收集设置。
iOS用户：设置-无线局域网-利用WLAN与蜂窝挪动的利用，找到巧虎视频乐园APP，翻开利用数据的权限；Android用户：因为安卓设备系统较多，请您在设备的设置中停止确认。试一下挪动收集或者其他WiFi下能否能够登录吧~Q4：格局错误/用户名、密码错误A4：请查抄您的用户名或密码。
忘记登录密码的用户能够在密码登录页面点击下方的【忘记密码】按钮，找回您的登录密码；假设那些还不克不及处理您的问题，请致电客服800-820-5099。二、视频权限问题Q1：为什么我订购了巧虎商品，却找不到我订购的视频内容？A1：起首，请先确认能否已将APP晋级到了最新版本，而且已经登录了巧虎视频乐园App；其次，请确认您的订购时间：201709之前订购的用户，十分抱愧，巧虎视频乐园App针对会员的增值专区的视频是从201709之后起头供给的；201709之后订购的用户，请在收到货后登录巧虎视频乐园App，在首页【主体商品】页面或者【周边商品】中查看。
最初，假设仍然没有您订购的版本，请致电客服800-820-5099，我们会尽快处理问题。Q2：为什么新一期的视频还没有更新？A2：您在首页【精选】中的【最新】能够看到您最新收到的一期商品的视频；（凡是是在你收货后三天内更新最新一期）假设新一期的视频不断没有更新，请在收到货后，在【精选】中下拉刷新；也能够在【主体商品】或【周边商品】中下拉刷新查看；假设没有更新，请在【小我中心】-【用户反应】中告知我们（请留下您的德律风，便利我们联络您确认详情）。
Q3：增值专区的视频什么时候更新？A3：增值专区的视频会在当月视频更新后的一个月内逐渐更新，请耐烦期待。Q4：若何查看以前订购版本的视频？A4：请在首页抉择【主体商品】或者【周边商品】，点击页面上的版本。假设您订购的版本较多，请摆布滑动停止抉择。
Q5：若何查看以前的视频？A5：请在首页，抉择【主体商品】或者【周边商品】，在页面上不竭滑动（或者点击你要查看的版本），即可查看往期视频。Q6：APP内视频内容和收到的商品差别？A6：假设您看到APP内的视频内容与您收到的光盘内容不符，请致电客服。
Q7：在哪里看到我收躲/缓存的视频？A7：登录APP后，点击页面下方的【离线缓存】，抉择当前页面上的【我的收躲】【我的缓存】。Q8：若何查看当前APP的版本号？A8：登录APP后，点击页面下方的【小我中心】，抉择当前页面上的【当前版本号】。三、视频看看问题Q1：播放某个视频黑屏，其他视频都能够一般播放A1：请确认当前收集情况能否优良，并确认能否翻开了APP的收集设置。
iOS用户：设置-无线局域网-利用WLAN与蜂窝挪动的利用，找到巧虎视频乐园APP，翻开利用数据的权限；Android用户：因为安卓设备系统较多，请您在设备的设置中停止确认。如您的收集情况优良，请确认黑屏视频能否是以前下载过的视频，假设下载过，请将该视频删除后从头翻开视频看看。
Q2：播放所有视频都是黑屏A2：请确认当前收集情况能否优良，并确认能否翻开了APP的收集设置。iOS用户：设置-无线局域网-利用WLAN与蜂窝挪动的利用，找到巧虎视频乐园APP，翻开利用数据的权限；Android用户：因为安卓设备系统较多，请您在设备的设置中停止确认。
Q3：视频卡顿怎么办？A3：请切换其他收集（WiFi或挪动收集）试一下噢！Q4：若何调剂清晰度？A4：在播放页面点击播放框右下角的【FD】按钮能够抉择清晰度。一次抉择后系统将会记住当前抉择。Q5：若何全屏看看？A5：在播放页面点击播放框，就可全屏看看。
Q6：若何投屏到电视上？A6：翻开播放页面，点击页面右上角的【TV】按钮，停止投屏，请确认投屏的电视和手机要在统一个WiFi下面。目前，仅手机版本巧虎视频乐园App撑持投屏功用；平板版本【巧虎视频乐园HD】目前暂不撑持投屏。Q7：利用平板看巧虎视频乐园App，有些画面被遮挡A7：请确认下载到平板的App名称为“巧虎视频乐园HD”。
假设下载错误版本，请将App卸载后翻开巧虎官网 app。qiaohu。com/tv 从头下载。如确认下载无误，请从头卸载安拆确认能否还有问题。还未处理时，请确认您的设备型号和系统，致电告知我们哪些页面有问题。假设那些都不克不及处理您的问题，请在【小我中心-用户反应】中告知我们（请留下德律风，便利我们联络您确认详情）。
Q8：APP闪退问题A8：假设APP呈现了闪退，请在后台退出利用并从头翻开。假设以下任一情状呈现闪退，请致电客服：1。每次点击某个按钮或停止某个操做就会闪退；2。App更新后发作闪退。更新内容：修复已知问题。