1)假设您不小心忘记查询密码：能够致电信誉卡后背所示的24小时客户办事热线并在输进卡号后校验查询密码的环节，按“*”键从头设置您的查询密码，设置完成后您的查询密码立即生效。 2)假设忘了您的交易密码：能够拨打信誉卡后背所示的24小时客户办事热线申请停止从头设置交易密码，您的新交易密码立即生效。 3)假设忘了网上付出密码：能够登录短信密码或证书认证版网上银行，在“客户办事”下的“网上付出治理”菜单中，点击“网上付出”栏位中的“修改”按钮，在庇护页面中勾选“重置信誉卡网上付出密码”后，输进新的网上付出密码即可。
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