需要联络付出宝客服申请
有以下几点原因息争决办法：
1、账户没有实名认证，收到他人打款的钱会被冻结。
处理办法：申请付出宝实名认证。
2、发行红包时，金额会被冻结。
处理办法：红包过了有效期，若红包还未被利用，此款项会主动解冻。
3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。
处理办法：款项提现或转账到银行卡胜利，就不会呈现在不成用余额中。
4、申请充值退回后，金额会被冻结
处理办法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处置完成，就不会呈现在不成用余额中。
5、利用信誉卡付款，而且拍宝物页面提醒该卖家撑持信誉卡付款体例的交易，如发作退款，款项会在付出宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信誉卡中。
6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。
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