从ATM机上取到假币获赔的步调
步调一：
申请涉假查询
需要申请涉假查询，应在打点取款营业之日起20个工做日内(含取款当日)，照顾有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)、假币实物或《假币收缴凭证》、打点取款营业的证明材料，到取款金融机构提交冠字号码查询申请。
查询人供给证明素材不齐全的，查询受理单元应当面告知补齐相关素材，不得无故回绝受理。金融机构只受理涉假人民币冠字号码查询申请。经判定为实币的，不予受理查询申请。完全券由付款行全额退还查询人或应查询人要求改换其他实币给查询人，残损券由付款行根据相关原则予以兑换。
温馨提醒：
查询体例分现场查询与非现场查询。
1、现场查询是受理人利用信息系统客户端，间接向查询人展现查询成果。
2、非现场查询是受理人在后台登录信息系统查询冠字号码信息后，根据查询人要求，将查询成果在现场或通过邮件、邮寄体例告知查询人。
受理单元应在受理之日起3个工做日内办结查询事项，若有特殊情状需耽误打点时间的，应提早告知查询人。
步调二：
查询成果为假币，获银行全赔
根据查询成果断定为付款行付出假币的，付款行应收回并全额赔付；假设假币已被其他银行或公安机关收缴，付款行应获得查询人持有的《假币收缴凭证》或《假币充公收条》后予以赔付。
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