对账单呈现错误时，可能的情状有：特约商户的忽略、银行功课的疏失、信誉卡被人冒用或伪造，或者是您本身忘记了。您应立即以德律风或书面通知发卡银行,通知时应说明您的姓名、账号、错误的品种、日期、金额及材料证据。发卡银行会停止查询拜访，有错误时，应更正；没有错误，也会向您阐明原因。在查询拜访期间，您没必要付出有争议的那笔款项。假设是卡片遗失被人冒用，只要您在发卡银行规按时间内完成挂失手续，则所受的缺失将全由发卡银行承担。万一是您本身忘了有那笔消费而要求发卡银行调阅签账单，有些发卡银行会要求您付出那笔调阅签账单的费用，费用纷歧。所以您更好再回想看看是不是本身忘记那笔消费，再请发卡银行往查询拜访。因而您每次消费完后起码应该将签账单保留至下一个月之月结单来时，查对无误后再予以销毁,那长短常有用的。
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