“前几天，我父亲的农行卡密码忘记了，就到农行威海凤林收行征询了一下，原来认为要把白叟抬到网点来，成果工做人员说针对那个情状，他们能够上门办事，没想到第二天就到我家来了，很快就办完了，农行的办事热、效率高，让我太冲动了。”威海市民宋超连连赞扬道。
接到客户的上门办事需求后，农行威海凤林收行第一时间快速响应，收行行长带着一名工做人员赶到宋先生家中，通过挪动PAD，为宋老先生在家中打点了密码挂失、重置营业，博得了宋先生及其家人的必定。
“打点完营业之后，我们不测发现白叟的军功章，才得知我们办事的宋老先生竟然是参与过抗美援朝长津湖战争的老英雄，立即就‘八一’建军节了，在那个时候我们能为白叟家上门打点营业，承受到爱国主义教导，感应非常的荣幸，收获很大。‘客户至上，持之以恒’是我们农业银行的办事理念，为有困难的客户上门办事原来就是我们的日常工做，我们将一如既往、坚守初心，做好本职工做，为更多的客户办妥农行实事、送往农行温热。”农行威海凤林收行行长孙志芳介绍道。
据领会，宋超的父亲宋立顺老先生现已90岁高龄，他15岁从军，先后参与过孟良崮战争、济南战争、淮海战争等大小十多场战争，荣获无数战斗英雄称号和荣誉勋章。他兵马一生，保家卫国，受过伤也立过功，流血流汗不流泪，恰是如许一位兵马一生的老英雄，在享遭到威海农行通顺的绿色通道、温馨的上门办事后，心绪非常冲动，连连竖起大拇指。
近年来，农行威海分行以“双温工程”为挠手，兢兢业业为群寡办实事、办妥事，在网点立异供给医保营业、营业执照打点等多种便民营业，为网点装备各类挪动设备，能够为困难群寡上门打点社保卡造卡、银行卡开卡、银行卡密码重置等数十种营业;进一步优化厅堂办事流程，为老年、军人群体开设绿色通道，办事速度和温度全面提拔，为精致城市、幸福威海开展奉献农行力量。
为群寡办实事就要凸起一个‘实’字，下一步，农行威海分行将陆续对峙办事为本，效率优先，以社保卡营业立异妥帖为契机，为全辖55家网点全数装备社保卡造卡机，组织专业团队为有需求的困难客户上门办卡，将更多热心办事送进威海苍生身边。(鞠玲玲)
碧海之心