1、若何查询消费情状
答：除通过账单查询账务外，您还能够通过德律风银行、网上银行、手机银行或客服热线人工查询。
2、对账单什么时候邮寄
答：每月的对账单会在账单日的3天后以平信的体例寄往您的邮寄地址，一般10天摆布能够收到。
3、为什么我没有收到对账单
答：我们是在每个账单日后的3天内为您寄出对账单。但假设在一个账单周期内，您账户没有任何变更，是不会有账单产生的。
此外，对账单是通过邮局以平信的形式邮寄的，所以因为邮路原因，有可能呈现耽搁或者丧失的情状。但是请您安心，假设您没有收到账单，也能够通过网上银行与德律风银行查询或拨打400客服热线补寄账单。
4、对账单没有收到怎么办
答：假设您在账单日后10天后仍未收到银行寄送的对账单，能够通过德律风自助语音系统或交通银行小我网上银行查询账单明细。若有需要，您还能够拨打客服热线要求座席补寄对账单。
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