持卡人可通过办事热线申请口头挂失、并尽快到本地牡丹卡发卡机构(北京市宣武门西大街乙121号金水大厦,地铁长椿街站国华商场对面)打点书面挂失。受理书面挂失时,应查对持卡人本人身份证件,请持卡人照实填写挂失申请书,加盖发卡机构公章,将此中一联交持卡人留存,并收取挂失手续费50元,另一联传实至总行国际卡处(010-66108503);获得对方回传后,将此卡做异地行付。
统一帐户内有多张牡丹国际卡时,一张卡挂失行付,其它卡仍可陆续利用(例如:若主卡挂失,副卡照旧利用)。
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