我家创尔特燃气热水器型号为JNG18经常不打火或者打火20分钟就熄火，怎么回事啊

起首20分钟主动熄火庇护是国度原则，是怕用户卫生间空气不畅通过久洗浴晕倒而20分钟熄火一次``熄灭后关水从头打火即可，，一起头不打火假设是烟道式请先换电池尝尝，看气源能否翻开，气能否用完，假设还肃清不了，，就只要找维修人员上门了````