顾客通道设想的科学与否间接影响顾客的合理活动。顾 客通道要包管顾客在提着购物篮或推购物车的情状下能与其 他消费者并肩行走或顺利擦肩而过，而不是拥挤或无路可 走。蔬菜超市尽可能设想笔挺的单向通道，同时，通道要根 据商品不反复、顾客不走回头路的设想原则来规划。
一般来 说，顾客通道次要有以下几种形式。曲线式：又称格子式，是指将货架和通道平行摆放，顾 客各通道宽度一致。该形式规划标准，顾客随便觅觅货位地 点；可以给顾客创造一种富有效率的气氛；能足够操纵场空中积；有利于摘用原则化陈列货架，便于顾客快速结算。
缺 点是随便给顾客一种冷漠的气氛，特殊是在营业员犀利目光 之下，愈加使顾客不知所措，限造了顾客自在阅读，只想尽 快分开商铺。斜线式：该形式气氛活泼，能使顾客随意阅读。随便使 顾客看到更多商品，增加购置时机。缺点是不克不及足够操纵场 空中积；并且随便丧失商品，失窃率较高。
自在活动式：顾客通道呈不规则道路散布，货位规划灵 活；气氛活泼，可增加即兴购置时机；便于顾客自在阅读， 能够随意穿行各个货架或柜台，不会产生急迫感。缺点是顾 客难以觅觅出口，易招致顾客在店内停留时间过长，未便分 散客流。浪费场空中积，未便治理。
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