市道上的客户办理CRM系统品种繁多。有行业型CRM系统也有通用型的，有云办事还有当地自建，还有能够自定义或不克不及自定义等。那就招致各人在选型中，消耗十分多的时间。
本文将按照国外软件点评网站G2，以及国内出名媒体如36氪等，所发布的一些榜单，以及百度搜刮指数，知乎口碑等，清点国表里好用的8款CRM办理系统：1、纷享销客；2、Salesforce；3、销售易；4、Insightly ；5、Microsoft Dynamics 365；6、Zoho CRM；7、HubSpot；8、用友CRM。一、CRM 办理系统哪个好用 1、国内排名第一的CRM办理系统：纷享销客通过百度指数、IDC等陈述显示，纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一，同时也是增速第一的CRM厂商，持续多年登上胡润全球独角兽榜单。
同时，纷享销客也是国内最为老牌CRM办理系统之一，具备十分成熟的产物功用，好比客户办理、造访办理、商机、合同、数据阐发、公海池等等，他几乎可以满足大部门大、中、小企业关于CRM办理的想象。
同时，纷享销客的价格也是国内产物中性价比更高的几个产物之一，撑持私有摆设、定造化开发、SaaS等购置计划，且供给必然人数规模的免费利用。
【纷享销客官网】
2、国外最出名的CRM办理软件：SalesforceSalesforce是更佳的客户关系办理软件之一，也是最老牌的CRM处理计划之一（但在2022年几乎能够认为退出中国市场，国内用户选择时需要稳重考虑）。
Salesforce总体而言，Salesforce是一款可靠且受欢送的CRM软件，适用于中大型企业。Salesforce几乎涵盖了企业的所有营业流程。在营销方面，Salesforce供给软件来成立电子邮件营销活动，企业也能够设置营销主动化。利用Salesforce的销售团队能够获得优良的客户关系办理，还能够操纵Sales Cloud简化销售生命周期。在客户办事方面，Salesforce有用于创建自助办事资本的CRM东西，客服代表能够在更短的时间内帮忙客户，而且在潜在客户生成和客户留存方面都十分凶猛。
独一的缺点是Salesforce利用起来有点难，需要停止专门的进修或培训。
Salesforce产物多，因而订价也多。但他们有一个根底的CRM软件方案，价格为25美圆，一个专业的CRM方案是75美圆。Salesforce最合适草创企业 、小型企业、大型企业、市场营销、销售、撑持办事。
【Salesforce官网：https://www.salesforce.com】
3、腾讯投资的客户办理办理系统：销售易由出名风投红杉本钱、经纬中国以及腾讯投资。是国内市场份额仅次于纷享销客的CRM的厂商。
具备CRM办理、统计阐发两大模块：和纷享销客比照，在客户办理等核心功用上并没有太大差别；更重视数据统计才能，但协同办公才能有所不敷；
【官网：https://www.xiaoshouyi.com/】
4、免费的CRM办理软件：InsightlyInsightly 在本身的主页上声称是“更好的在线小企业用 CRM 软件”。我并没有证据去证明那种说法，但我能够告诉你们的是，他们确实做出了一款很棒的免费软件，网站也十分棒。
Insightly 可供两名用户免费利用，可免费保留2500笔记录（包罗联络人信息或条记等任何存储项目），存储空间为200 MB，最多可设置10个自定义区域。在免费增值形式下还推出了几项新功用，包罗进阶陈述和每天10封电子邮件。晋级费用为每位用户每月12美圆，晋级后可保留25000笔记录，存储空间扩大为1 GB。
实正让 Insightly 不同凡响的功用是其内建的电子邮件营销系统。在免费增值形式下，电子邮件营销系统遭到了很大限造，但那也不是什么大问题，因为小企业可能也不具备停止电子邮件营销所需的带宽。
不外，当你的企业规模扩大时，你就不消再额外购置一套软件系统用来发邮件，相当于 Insightly 帮你节约了开收。
根据官方主页上的说法，Insightly 十分合适于小企业利用。对良多小企业来说，两个用户已经足够了。不外良多评论都认为 Insightly 关于大一些的企业来说其实不抱负，次要是因为它的功用不敷以应对更大规模企业的需求。
人们常提到的一点就是它的电子邮件整合贫乏了良多用户功用，而那些功用在其他 CRM 平台上则是标配。别的值得一提的是，Insightly 只通过在线社区供给手艺撑持。
【官网】
5、由微软打造的CRM办理系统：Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365是贸易智能的更佳CRM软件，当涉及到贸易SaaS时，微软并没有开打趣。Dynamics 365 是一个一体化的CRM软件和ERP东西集。
Microsoft Dynamics 365操纵人工智能帮忙企业为其产物找到适宜的客户和人群。做为一个CRM平台，企业能够获得所有客户的完好视图，操纵东西实现销售过程主动化。企业以至操纵Microsoft Dynamics 365帮忙指点销售代表，以进步他们的业绩，Microsoft Dynamics 365还能够供给销售预测和趋向察看。Dynamics 365有一个完好的客户办事套件，以及一个用于定造的API，还能够获得项目办理和管帐等额外办事。
Microsoft根底的CRM起步价为20美圆，企业能够选择基于云的安拆或当地安拆。最合适大型企业、企业、联络人办理软件、线索办理、贸易智能、项目办理。
【官网;https://dynamics.microsoft.com/zh-cn/】
6、国内出名CRM办理系统：Zoho CRMZoho 是商用软件市场上的巨头之一，他们供给的那款 CRM 软件可免费供10位用户利用，记录保留上限为5000条。
它还供给挪动应用、社交 CRM 以及其他一些功用。第一阶段晋级（供给更多用户数量、功用以及100000笔记录上限）的费用仅为每位用户每月12美圆。
Zoho 以其易用性及高度成熟的导入功用而闻名。不外遗憾的是，Zoho 不像那份榜单中其他 CRM 软件那样功用丰硕，并且有些比力奇异的特征需要用户去适应。一位评论者就曾举例说，从Zoho中导出数据时，你得十分小心确保所有记录条目中都不要有逗号，不然放在 Excel 里之后一笔记录就会被朋分开来。
【官网：https://www.zoho.com.cn/】
7、CRM办理软件：HubSpotHubSpot是一个在各方面都表示的比力优良的CRM系统，它最有名的是入站式营销，那有助于企业通过内容吸引新用户，而且CRM系统的根底功用HubSpot都有。
HubSpot的产物分为营销、销售、办事和CMS。营销可帮忙企业在短时间内扩大潜在客户群体，操纵营销主动化时刻存眷客户，关于营销人员而言能够获得营销阐发。HubSpot的销售模块是获得先辈的CRM和其他软件的处所，如会议调度器。办事模块有办事台、票据、常识库和客户反应。CMS用于办理企业内容。
HubSpot CRM能够帮企业给客户供给一个优良的客户体验。您还能够为Gmail或Office 365安拆HubSpot插件。HubSpot CRM有多种订价，初级CRM和销售包的每个用户成本为40美圆。
HubSpot CRM最合适小我用户、小型团队、草创企业、小企业、市场营销、销售、客户办事、内容办理系统、电子商务。
【官网：https://www.hubspot.com/】
8、用友CRM用友同样是国内最老牌的企服软件厂商之一，和金蝶、泛微同品级的元老。其长处是公司属于本土较大的软件厂商， 出名度比力高；缺点是公司只合适大型企业的专必然造，那方面的费 用成本十分高，100万的定造费很平常，一般的中小企业难以接受！
用友的 CRM 客户关系办理系同一般以客户为中心，接纳"一对 一营销"和"精细营销"的形式量化办理企业市场、销售及办事过程， 实现员工、营业部分、分收机构及合做伙伴的协同工做，成立企业科 学的常识办理、价值办理及决策撑持系统，帮忙企业更好的获取客户、 保有客户及提拔客户价值；
【官网：https://hc.yonyou.com/product.php?id=8】
二、CRM 办理系统软件有哪些功用CRM（客户关系办理）系统涉及多种功用。它涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件次要通过充任数据办理系统来撑持那些交互。虽然软件供给商的功用可能差别很大，但大大都CRM软件都具有一套核心功用，从逃踪线索起头，到监控向客户供给的办事。
那个产物包罗那些功用： 1、客户办理对客户档案的全生命周期停止办理，那个功用让用户随时随地都能够查看以及维护客户材料，当信发作息变更时，会及时停止同步通知；能够一键转派客户，便利销售交接。通过完美的权限机造庇护销售材料，一键转派，制止员工去职招致客户流失。
2、造访办理那个功用会对客户造访停止按时提醒，并未用户造定工做方案，准时推送日程动静提醒，可以帮忙销售人员高效摆设工做。
3、商机办理将销售商机做成漏斗可视化，帮忙预测业绩以便办理。它能曲不雅地展现商机的动态，预测销售成果，以指点团队停止合理办理。
4、合同办理那个功用会停止完整地合同办理，实时维护合同形态。细节变动实时同步，实现合同的持久动态办理。
5、数据办理那个功用的数据看板能够生成简报，成交趋向一目了然。用户随时查看商机跟进情况，可生成图表，查看销售成交趋向。
6、公海池通过客户公海池主动化收受接管机造，若是该销售未及时跟进客户，将会主动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资本分配不均等情况，从而提拔了客户的跟进效率和商机转化率。
等等......