法国IDRAC高商校友、传奇商界女强人娇韵诗品牌全球总裁，谈品牌办理

娇韵诗 Clarins 品牌全球CEO

娜塔莉·巴德 (Nathalie Bader)

法国IDRAC高档商学院 1985年结业校友

承受法国《ELLE时髦杂志》记者© 塞西尔·加布里埃尔（Cécile Gabriel）采访 法国IDRAC高档商学院校本部——里昂主校区

法国IDRAC高档商学院（IDRAC BUSINESS SCHOOL）于1965年在法国巴黎成立，从建校到如今，学校成就了很多优良的贸易精英、企业家和企业高管，至今仍活泼在欧洲甚至世界的出名企业中。

娜塔莉·巴德 就是此中的一员。

娜塔莉·巴德 是法国IDRAC高档商学院 1985年结业的校友，同时也是娇韵诗 Clarins 品牌全球CEO。

IDRAC 校友网站上 娜塔莉·巴德 的采访专栏

如许一位传奇贸易女强人是若何运营品牌办理并开展到全球家喻户晓的呢？

下面就让小编带各人一路看看 娜塔莉·巴德 在承受法国《ELLE时髦杂志》记者塞西尔·加布里埃尔 采访时议论若何将娇韵诗品牌办理胜利的。

从香奈儿 Chanel、丝芙兰 Sephora、弗雷德 Fred、普拉达 Prada 到如今的娇韵诗 Clarins 等等那些世界出名品牌， 都少不了娜塔莉·巴德 的品牌运营与办理，为此，她倾入了大量时间心血。。

她最擅长的范畴是“重塑品牌”并将每个她运营过的品牌打造的“愈加诱人、富有魅力”。

她的任务就是：加持品牌价值和汗青价值并进步品牌对全球消费者的吸引力。

在娇韵诗Clarins， 娜塔莉·巴德 担任了两年的娇韵诗品牌全球CEO，在此期间她倡导娇韵诗品牌应当通过一种愈加实在、生活、享乐、美妙又多样化的新沟通体例近间隔地参与到女性生活中。

在本期的采访中，娜塔莉·巴德 向我们详细介绍她的品牌办理和运营战略，并与我们分享了她对美的观点。

塞西尔·加布里埃尔：新的娇韵诗告白鞭策了新消费者目的人群——与产物用户相仿的年龄、差别肤色的日常生活中的女性。为什么想到用那个明显的特点呢？

娜塔莉·巴德：娇韵诗那两年来不断在勤奋立异市场战略营销，今天末于比以往任何时候都愈加彰显娇韵诗的品牌魅力。我们正在从头定位皮肤护理专业、动物萃取灵感以及人道化的品牌价值。我十分附和新告白的创意，因为娇韵诗老是以一种实在、温顺的体例对待斑斓。我们想向每一位女性展现实在的本身，而不是离开现实吹嘘我们的消费者看起来像茱莉亚·罗伯兹那样的缪斯女神。通过娇韵诗丰硕多样的产物线，我们确保每一位用户都能得到个性化的护肤体验，通过倾听女性用户的心声，领会她们的需求，近间隔接触并让她们承受本身实在年龄的斑斓，那就是我们不断在做的工作。本次告白的新标语“唯你至尊”，翻译成各类语言。告白墙是一张大型产物照片，旁边是一个活泼开朗的中龄密斯，我们为此次的新告白落地感应非常骄傲。究竟结果，娇韵诗一度被消费者誉为“更佳护肤品牌”。

塞西尔·加布里埃尔：你通过“重塑”以往工做过的国际出名品牌创建了你的职业生活生计。接下来，你会为那个拥有 60 多年灿烂成就的娇韵诗品牌带来什么样的立异？

娜塔莉·巴德：我确实喜好那种“重塑诱人品牌”的设法，为此品牌的汗青价值不问可知，娇韵诗品牌的胜利是绝对性的，因为我们是欧洲护肤品范畴的指导者，是欧洲女性对峙利用和公认的护肤产物。我们的核心目的消费者是 40 岁摆布的女性，但如今我们还必需吸引愈加年轻的女性消费者。我的目的是筹谋娇韵诗品牌的将来并提拔娇韵诗品牌在全球的影响力。打例如说，从 2016 年起头，天然动物又成为护肤产物的一个重要元素，就连产物的包拆也带动物设想。那也许是一个细节，但其实更有利于娇韵诗品牌走亲民道路，少一点高端定位。而且，娇韵诗始末确保一个适宜的价格定位，不受产物原质料成本的限造，让所有人都有购置的才能。

塞西尔·加布里埃尔：继 伊夫黎雪 Yves Rocher、香奈儿彩妆 Chanel Makeup 和 丝芙兰 Sephora 之后，你分开了美妆界一段时间，去了世界出名珠宝商 Fred 和意大利时拆屋 Prada……如今你来到娇韵诗是出于对那个品牌最后的热爱吗？

娜塔莉·巴德：是的！娇韵诗是我十分喜好的创意品牌，因为我发现那个护肤品范畴的运营既快速（不像珠宝界）又十分科技有手艺含量（不像时髦界）。我喜好那种组合。但我不是说我永久不会回到时髦界……

塞西尔·加布里埃尔：固然娇韵诗品牌已经登岸 Instagram，那你能否也活泼在社交收集上呢？

娜塔莉·巴德：我不太存眷 Facebook，但我十分存眷 Instagram。我喜好在那里发布我的照片，也喜好存眷我的伴侣，听取他们的定见并与他们连结联络。我不是逃星族，也不是什么“出名”的人。

塞西尔·加布里埃尔：你智妙手机上最喜好的应用法式APP是什么？

娜塔莉·巴德：我最喜好的APP与我喜好的事物相关，例如说烹调，常用的导航APP，还有当我游览时，我利用 Time Out 应用法式来显示我所在的城市。

塞西尔·加布里埃尔：在你看来，互联网若何影响我们与美之间的关系？

娜塔莉·巴德：互联网通过教程和应用办法愈加快速和便利开展美容美肌的教育常识，使消费者成为专家。例如说，一个视频你看四遍就能够完全理解，但你却不敢老是费事柜台的售货员问她良多问题。通过互联网下的彼此评论，动静传递得更快，更实在。我们十分存眷社交收集上关于娇韵诗产物的评论。最初，美能够变得十分容易接近。通过互联网，消费者能够巴望日常平凡都接触不到的产物。例如说，现现在塑形美肌科技开展的令人难以置信。几年前，我们还无法发布那项新手艺，但感激传布此手艺的教程，许多年轻女性已经起头进修和利用那项美容教程。

塞西尔·加布里埃尔：做为一个事业活泼的女性，你若何跟你的两个孩子协调工做和小我生活呢？

娜塔莉·巴德：我有一个 19 岁的女儿和一个 17 岁的儿子，他们都十分独立。我会抽时间和他们一路渡过美妙的光阴，例如说看艺术展览或者看片子。每天晚上我们每小我都轮流做一天的总结，但不限于一些家长训导式的老生常谈，我只能说，“孩子越大，懊恼越多 ”的说法很实在！

塞西尔·加布里埃尔：你的抗压法门是什么？

娜塔莉·巴德：为了脱节严重和压力，我会跑步。最次要的是，我每周会做一次推拿，我有一位十分好的整骨医生。

塞西尔·加布里埃尔：一天或一周中的什么时候你实正断联和歇息？

娜塔莉·巴德：一旦分开办公室，我就不会痴迷于工做。但我会在晚上和周末快速查阅我的电子邮件，以确保没有告急情况。但总的来说，一旦我回到家，我几乎不会查阅我的电脑。

塞西尔·加布里埃尔：你得到过的更好的美容建议是什么？

娜塔莉·巴德：不要吃太多糖和喝大量水......我的美容法门就是饮食法门！还有经常浅笑和畅怀大笑。从生活和工做中懂得享乐很重要。

塞西尔·加布里埃尔：“你今天很美”那句告白语是什么意思？

娜塔莉·巴德：意思是女性应当承受她的年龄和她的缺点，凸起她的内在品量。正如告白所说，“安康便是新的性感”。身体安康，身体觉得优良，承受实在的本身，那就是天然美。

塞西尔·加布里埃尔：你有没有一种必需永久连结斑斓的心态或仪式感？

娜塔莉·巴德：每天化装，但晚上必需卸妆，即便我早上 5 点回家也是如斯。我以至不晓得你怎么能化装睡觉，在枕头上留下陈迹！

塞西尔·加布里埃尔：当你照镜子时，你看到了什么？

娜塔莉·巴德：我看到一个充满活力和热情的人，我对本身的外在和内在都很满意。我喜好用温顺的眼神凝视本身，同时连结清醒的思维。

塞西尔·加布里埃尔：在看待事物上，你倾向于看到一个半空仍是半满的形态？

娜塔莉·巴德：显然倾向于半满的形态，因为我在生活中是一个十分乐不雅积极的人，那就是我办理团队的体例，先看看一切能否停顿顺利，然后再看看哪里出了问题。生活原来就够复杂的，对吧？

塞西尔·加布里埃尔：在你看来，在科技兴旺的将来应该创造什么样的美容产物？

娜塔莉·巴德：在我的一生中，良多人都对我眼睛的颜色有各类各样的评论。我觉得许多女性希望可以从棕色的眼睛变成绿色或蓝色的眼睛，更好创造出一种能够使眼睛变色的滴眼液，如许就而不需要戴人工瞳片了。

通过以上 对娜塔莉·巴德 的采访，让我们领会到品牌办理其实也是对品牌汗青、品牌价值、品牌定位、目的消费者、媒体宣传运营等方面的综合办理。

成为一名优良卓越的品牌办理人需要不竭地进修和理论，不是仅仅办理一家企业那么简单，而是需要通过进修正宗、系统化的课程理论、国际案例阐发模仿并将理论常识运用到现实办理操做中的过程。

法国IDRAC高档商学院品牌办理MBA 努力于培育优良的品牌办理人才，让学员不消出国就能进修到正宗的 法兰西品牌办理MBA的精华，是开启人生胜利之门的捷径！

- 翻译来源：《娇韵诗品牌总裁Nathalie Bader的美妆专访》，法国《ELLE时髦杂志》

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