免费 CRM 软件大致有两品种型，一种是免费但受限的（也叫做免费增值形式），别的一种则是开源软件。
因而免费但受限的软件会对免费用户数量、联络人、存储空间、额外功用中的一种或几种停止限造。
而开源软件则为用户供给了无限且功用齐备的 CRM 东西。独一的要求就是你的公司需要有人领会若何安拆并调试 CRM 软件。当然，有鉴于此，开源 CRM 软件具有极大的个性化设置空间，那也是一大长处。大部门开源 CRM 软件公司还供给预先设置好的版本或安拆包以及手艺撑持以供出卖。
1.InsigutlyInsightly 在本身的主页上声称是“更好的在线小企业用 CRM 软件”。我并没有证据去证明那种说法，但我能够告诉你们的是，他们确实做出了一款很棒的免费软件，网站也十分棒。
Insightly 可供两名用户免费利用，可免费保留2500笔记录（包罗联络人信息或条记等任何存储项目），存储空间为200 MB，最多可设置10个自定义区域。
在免费增值形式下还推出了几项新功用，包罗进阶陈述和每天10封电子邮件。晋级费用为每位用户每月12美圆，晋级后可保留25000笔记录，存储空间扩大为1 GB。
实正让 Insightly 不同凡响的功用是其内建的电子邮件营销系统。在免费增值形式下，电子邮件营销系统遭到了很大限造，但那也不是什么大问题，因为小企业可能也不具备停止电子邮件营销所需的带宽。
不外，当你的企业规模扩大时，你就不消再额外购置一套软件系统用来发邮件，相当于 Insightly 帮你节约了开收。
根据官方主页上的说法，Insightly 十分合适于小企业利用。对良多小企业来说，两个用户已经足够了。
不外良多评论都认为 Insightly 关于大一些的企业来说其实不抱负，次要是因为它的功用不敷以应对更大规模企业的需求。
人们常提到的一点就是它的电子邮件整合贫乏了良多用户功用，而那些功用在其他 CRM 平台上则是标配。别的值得一提的是，Insightly 只通过在线社区供给手艺撑持。
2.Really Simple SystemsReally Simple Systems 自称是更好的小企业 CRM 软件系统。（但它并没有说本身是更好的“在线”小企业用 CRM 软件，因而同 Insightly 不存在合作关系。）
Really Simple Systems 可免费供两名用户利用，此中包罗100个账户（同你打交道的企业），账户下保留的联络人信息和使命数量不受限造，存储空间为100 MB，还免费供给完好的客户撑持办事。
若是想要晋级，Really Simple Systems 的订价机造也很有弹性。只要你选择放弃部门功用，那么价格能够压低到每位用户每月8美圆。
Really Simple Systems 之所以遭到用户喜欢，次要是因为它名副其实十分易用，并且还供给了极佳的用户撑持办事。为了寻找人们对那套软件的不满之处我还实是费了一番功夫，由此可见它是多么受用户喜欢。
话虽如斯，我倒实的找到了一处值得一提的缺陷。Cloudpro 的评论对那款 CRM 软件根本持赞扬立场，但也提到 Really Simple Systems 的功用局限性较大，因而最合适小企业利用，而非大中型企业。
3.Free CRM又是一款自称在某方面更佳的 CRM 软件。那款号称是更好的在线免费企业用 CRM 软件（严酷来说，也不存在同前两款的合作关系！）。
免费版包罗100个免费用户，10000个联络人，以及所有的根本功用。晋级费用为每位用户每月24.95美圆，包罗更多功用、更大存储空间以及手艺撑持办事。
先说说它的两个更大缺点：只能免费利用一年；没有客户撑持。
那么 Free CRM 到底是靠什么才做到物有所值的呢？起首，它的晋级版系统是市道上中大型企业能买到的更便宜的 CRM 软件之一。
其次，它是基于收集的处理计划，因而你没必要消耗大量财力和时间在为它搭建硬件根底平台上，也就是说几乎任何人都能轻松地把它搭建并运行起来。
4.Bitrix 24我很喜好 Bitrix，因为它的订价机造十分具有弹性，而我喜好弹性。若是你利用完全免费账户，能够供12位用户利用，拥有5 GB存储空间，且存储空间的利用体例不受限造，单单是存储容量那一点就已经十分合算了。
那款软件的长处还不行于此。破费99美圆晋级软件后，你能得到无限的用户数量以及50 GB 存储空间。
但若是你只需要多添加几个用户或者多一点点存储空间，因而认为那不划算的话，Bitrix 也完万能满足你的要求！
只要付出每位用户每月25美圆的费用，就能在软件内增添12个额外用户。若是你需要更多的存储空间，开发商还供给分级订价机造，存储空间更大可达1 TB。
若是你想要安拆版的 CRM 软件，Bitrix 也能满足你（固然其实不免费）。只要一次性付出4990美圆，你就能得到他们供给的小企业安拆版 CRM 软件（最多包容25位用户）。
总体来说，评论认为 Bitrix 是一款十分易用的软件系统。别的，它对文档办理功用的整合十分优良，那也是一项出格有用的功用。实正让 Bitrix 脱颖而出的长处在于它的功用十分丰硕。下面简要列出了免费版软件供给的各项功用：
各类项目办理功用，例如：使命、甘特图以及时间逃踪。（现实上Bitrix是我们最喜好的免费项目办理软件处理计划之一。）内建电子邮件营销功用德律风功用，例如：通话灌音、软件内拨号通话销售主动化销售漏斗 + 陈述发票开具销售团队办理5.RaynetRaynet 对本身的市场定位是一款易用且万能的 CRM 软件。它的免费版可供两名用户利用，最多成立150个账户，拥有50 MB存储空间，还供给完好的用户撑持办事。
只要付出每位用户每月19美圆的费用就能够晋级到20000个账户和1 TB存储空间。
Raynet 的系统界面非常美妙，带有“账户卡片”功用（位于界面上方）。通过“账户卡片”你能够一眼就看到关于一位客户所需的大部门信息，包罗那位客户对你的公司具有多大价值。
不外，Raynet 仍是一家很年轻的公司，并且其总部设在捷克共和国，向位于美国的企业供给手艺撑持可能会碰到一些困难。
6.vTigervTiger 是一款开源的 CRM 软件，也是基于 Sugar 开发的。现实上 vTiger 最早就是 Sugar 的一部门，但之后独立了出来。
固然你能够本身免费下载并安拆那款软件的开源版本，但 vTiger 也供给若干涉先设置好的版本，更低价格每位用户每月12美圆。别的，vTiger 还供给付费的安拆、手艺撑持以及办理办事。付费版本整合了 MailChimp、Intuit 和 Paypal 等应用。
vTiger 做得十分好的一点就是以很低的价格供给多种多样的功用，即使预设置版本也是如斯。那些功用包罗账单、库存跟踪以及项目办理才能等。那些功用在 CRM 系统中凡是都是难觅踪影的。
7.Zoho CRMZoho 是商用软件市场上的巨头之一，因而他们供给免费软件是一件很棒的工作。那款 CRM 软件可免费供10位用户利用，记录保留上限为5000条。
它还供给挪动应用、社交 CRM 以及其他一些功用。第一阶段晋级（供给更多用户数量、功用以及100000笔记录上限）的费用仅为每位用户每月12美圆。
Zoho 以其易用性及高度成熟的导入功用而闻名。
不外遗憾的是，Zoho 不像那份榜单中其他 CRM 软件那样功用丰硕，并且有些比力奇异的特征需要用户去适应。一位评论者就曾举例说，从Zoho中导出数据时，你得十分小心确保所有记录条目中都不要有逗号，不然放在 Excel 里之后一笔记录就会被朋分开来。
8.ZurmoZurmo 是一款开源软件，并且是一款“游戏化”的软件，那点令它成为了榜单中并世无双的存在。Zurmo 在开发时遵照的原则是向用户供给鼓励，从而将用户培育成为更优良的员工。
因而那套软件设置了各类各样的目的，也能够叫“使命”（关于差别类型用户有差别类型的使命），在完成目的的过程顶用户能够获得各类徽章。它还允许同事之间就一项使命展开竞赛，在使命完成后供给奖励（好比礼物卡）。
Zurmo 目前更大的缺点就是它还十分年轻，做为一款开源软件来说，那确实可能会带来一些困扰。Zurmo 的开源版本贫乏一些相当根本的功用，好比社交 CRM。当然，只要那款软件继续存鄙人去，那一问题天然会得到处理。
Zurmo 的预设值版本如今已经被剥离出来，做为其本身的游戏化云端 CRM 系统，叫做 http://CRM.me。晋级费用更低为每位用户每月35美圆。
9.Hubspot CRM那是一款100%免费的 CRM 软件。它带有几种“辅助”功用，好比一键通话等，那些功用若是用户需要的话得付费购置，但 Hubspot 并没有筹算在那款产物上赚什么大钱。
为什么如许说呢？因为 Hubspot 的次要产物是引起了颤动的营销主动化处理计划，因而那款 CRM 软件意在引导用户利用他们的营销主动化软件。
话虽如斯，我们仍是来聊聊 Hubspot 的 CRM 软件中有什么值得留意的处所。起首，那款软件是由营销主动化范畴的专家设想的，其目标就在于逐步引导用户利用 Hubspot 自家的营销主动化软件，因而那款 CRM 软件拥有令人惊讶的数据搜集才能。
传统上来说，CRM 软件中的所有数据都必需由销售人员停止录入。那是很难改动的一点，但 Hubspot 此次实的带来了飞跃。那家公司早早就学会了若何从人们的收集活动和电子邮件往来频次等等要素之中抽取关于小我的信息，因而在那方面领先了合作敌手一头。
那些才能在他们的 CRM 软件中都得到了很好的阐扬，其重点天然就是在于让他们的 CRM 软件在曲不雅上成为营销主动化软件的一部门。其成果就是 Hubspot 的数据逃踪功用远远强于其合作敌手。
十分值得留意的一点是，Hubspot 的 CRM 软件极其轻量。因而那款软件根本只合适于以前历来没有利用过 CRM 系统的小型和中型企业。
那套处理计划在市场上是绝对的新面目面貌。此后有一天也许那款免费 CRM 软件可以同诸如 Salesforce（同样有配套的营销主动化处理计划）那类处理计划展开面临面的合作。
10.High RiseHigh Rise是一款关于小企业来说很易用的CRM软件。其免费版本可供两名用户利用，可保留250名联络人信息。只要每月付出24美圆就可晋级到6名用户和5000名联络人信息。
High Rise是一部简洁超卓的联络人办理机器。我的意思是，它向小企业供给了销售产物所需的一切工具，并且不会在控造界面上塞满没必要要的信息。
High Rise还整合了小企业中流行的良多其他软件产物（好比MailChimp和Zendesk），让用户可以随便弥补本身正在利用的战略。
以上就是小编给各人保举的产物。不外，市道上的免费和开源CRM软件十分丰硕。其他一些值得存眷的系统还有 Sugar CRM、Splendid CRM、Open CRX、Espo CRM 以及 Xtuple 等等。还有一大堆廉价实惠的 CRM 系统值得你去考虑，固然它们其实不免费，但也许会更合适你的团队。