CRM销售办理系统

在剧烈的市场合作情况中，成立以客户为中心的运营理念，及时的发现销售商机，快速响应客户需求，加强销售过程管控及售后办事办理。已经成为企业安身于市场合作情况中的最重要事项。

如，造外型企业凡是因为销售过程较长，协做部分多，项目过程难以掌控。粗放式的销售办理形式，信息共享，操纵困难，营业过程难以协同。售前、售中及售后等营业无法有效跟尾。不连接的营业信息分离在各个营业系统中，让销售及营业人员无法看到客户的全貌。整合各营业系统中的数据，加强以客户为中心的信息归集。成为了销售及售后办事部分迫切的需求。

消费造外型企业的核心价值链，通过销售来驱动造造项目来驱动研发，使企业研发销售。消费采购与财政有机连系，构建完美的研发链、供给链及市场链。造造业企业搭建客户关系办理系统时，愈加存眷以下几个方面。

一、项目前期立项和快速造定合理有合作力的报价。

二、以项目合同来跟踪项目施行的进度以及产物的交付情况。

三、存眷售后办事部门的才能，撑持。

四、实现客户的项目全生命周期营销档案的成立。

Teamface企典crm系统的销售及办事办理处理计划。帮忙企业售前、售中及售后办事全过程办理，供给完美的销售办理处理计划，支持销售办理高效运做系统，全面回应了销售员销售办理。售后办事及公司决策相关用户的营业诉求供给，撑持挪动办公相连系的营业处理计划，适配企业各个营业场景的可用性及应用性需求。

客户办理

实现根据客户停止的360°数据信息归集与现有的ERP及其他应用系统实现营业集成集中展示。与之相对应的沟通信息报价信息，销售订单订单跟踪情况、收款情况、办事记录等全方位信息，构成以客户为中心的同一信息视图，构成客户信息档案受权办理。

通过销售线索、销售时机、联络人、客户造访及沟通记录等日常信息维护，按照维护的商机停顿及生鲜信息，构成销售漏斗及销售预测报表。

同时，针对销售人员供给了销售日程及考勤办理等功用，便利销售人员开展工做报价办理，处理了传统企业手工选型报价体例过程繁琐、易出错等问题。通过主动化选型东西选择尺度、产物规格及非标费用预估，按照产物价格库主动生成报价清单，使企业能够在最短的时间准确响应各类客户的评价、需求，快速造定合理有合作力的价格信息。

售后及办事办理售后办事部分通过现场安拆办理产物办事档案及三包办事办理等，成立标准化、轨制化的办事系统。

现场安拆办理：通过定义设备现场安拆工艺规程，成立标准的现场安拆流程，现场人员可按照定义的标准填报安拆情况及手艺参数办理。相关人员能够对安拆过程停止跟踪，实时掌握现场安拆停顿。同时，按照安拆使命额定工期实现方案排程，按照各个班组使命情况，实现智能派工办理。

产物办事档案：针对主动办事办事营业客户赞扬等停止同一办理，产物档案中供给了产物办事提醒规则设定。实现主动办事智能提醒。同时，针对用户办事恳求、客户赞扬及办事记录等信息，实现过程管控及信息归档，便利销售及办事部分跟踪查询产物档案信息，可按照产物安拆位置停止地图定位。基于位置办事，成立产物地图，营业部分可就近摆设销售及手艺办事人员。

Teamface企典CRM客户办理系统的销售及售后办事办理处理计划，基于企业数字化办事平台停止营业搭建，便利运维人员灵敏的处置、售后办事等个性化营业需求。打造灵敏应用的营业办理处理计划。