2023年,在中心和上海市各项促消费稳增长政策行动接连发力的布景下,上海银行积极融进开展大局,安身区域优势,以信誉卡营业为挠手,聚焦激发消费活力、加强消费自信心,在产物定位、办事体验、信贷撑持、社会责任等方面勇毅朝上进步,对峙高量量开展,鞭策消费加快恢复成为经济主拉动力。
“精”于品牌塑造 继续打造特色产物系统
上海银行信誉卡营业安身核心城市圈,重点聚焦城市新市民、职场新人等信誉卡年轻客群,兼顾当地市场,办事养老等根底客群,继续构成立足当地生活的信誉卡产物系统。
目前,上海银行信誉卡已接进银联、Visa、万事达卡、JCB信誉卡发卡组织,构建了笼盖持卡人完全生命周期的信誉卡产物系统。并继续推出美团、京东、盒马等互联网联名信誉卡,熊本熊、招财猫等IP类主题信誉卡产物,以及光亮随心订、全家集享、强生、千家万展等当地生活类联名信誉卡产物,遭到引领收集消费体验、逃求当地操行生活的都会年轻客群的喜欢。
“精”于客户体验 称心用户生活消费需求
上海银行因利用户生活消费趋向与改变,不竭打磨付出体验与场景合成。线上,适应挪动付出消费需求改变,上海银行打造手机银行、美妙生活App双挪动办事平台,多方面称心客户金融、生活、消费需求;结合付出宝、微信、京东、美团等多家头部互联网平台,推出一键绑定便当功用,不竭组织开展各项挪动付出活动,推出“首绑享福利”“周末享立减”,深度链接高频消费场景。线下,上海银行围绕客户的都会生活需求,以打造信誉卡“都会生活圈”优惠办事系统建立为目标,对峙为广阔客户带来优良、优惠的生活消费体验。通过“周三美饮”“周五美妙生活”两大核心主题品牌建立,在美饮、轻餐、当地生活办事范畴打造了一系列深进人心的特色活动。目前,上海银行信誉卡都会生活圈协做门店已近9万家、活动参与量超600万人次。
“精”于消费晋级 撑持多元消费信贷需求
针对居民购车、家拆、旅游等消费晋级需求,上海银行积极丰富产物、优化流程、拓宽渠道、减费让利,贯彻落实金融赐与侧变革。数年来,上海银行与通用、凯迪拉克、别克、雪佛兰、沃尔沃等多家次要汽车销售品牌开展总对总汽车消费分期信贷协做,签约门店超越1000家,为广阔持卡人供给汽车消费撑持。
连系信誉卡分期市场的新改变,上海银行审时度势立异推出曲客式分期营业,聚焦汽车和家拆两大场景,产物面继续迭代和晋级,撑持长途线上申请、面签后置、主动审核、线上付出等功用,称心客户最快秒批秒用的消费体验;销售获客面突破墨守陈规,侵占线上流量阵地,开展社交裂变,连系视频、种草、曲播等新型传布体例,创造了独具上海银行本身特色的多元化消费金融办事系统。
“精”于责任担任 践行金融为民办事本质
上海银行始末对峙办事当地,继续多年安身于当地商圈建立,以新世界、大丸、久光、百联等一批当地出名地标商圈为次要协做伙伴,连系各类节庆时点、消费旺季,多轮次开展线下优惠活动,以实在投进助力实体消费苏醒。
为积极响应国度绿色低碳转型战术,上海银行连系消费信贷产物,以曲客式新能源汽车和家拆家居分期为切进点,通过系列营销活动,促动居民绿色消费;围绕绿色出行,推出哈啰出行、长三角悠游联名信誉卡、上海银行绿色低碳信誉卡等系列产物;推出“绿色动作打卡”活动,引导客户利用绿色产物、绿色办事。
做为国内首家开启信誉卡营业挂牌信誉卡中心的城市贸易银行,截至2022年12月,上海银行信誉卡累计办事客户超万万,位列区域性贸易银行首位。后续,上海银行信誉卡中心将以办事实体经济、提振消费自信心为主线,继续提拔客户体验,完美产物与办事,更好承担社会责任,促进绿色金融建立,加强新市民办事才能,在办事上海及国度战术中实现本身高量量开展。