为实在履行社会责任,坚守金融为民的初心,近年来,工商银行宁夏永宁收行以“我为群寡办实事”为切进点,倾力打造“人民称心银行”,全行干部员工以处理群寡“急难愁盼”问题做为首要使命,以现实动作践行国有大行责任,诚信度及佳誉度在区域内愈加得到相信和承认。
近期,工商银行宁夏永宁收行在得知县域某烂尾楼盘可打点房产证后,第一时间成立“按转抵工做小组”,积极共同公积金治理中心启动岁尾按转抵攻坚活动。在造定活动计划后,第一时间将动静告知契合办证前提的告贷人,在包管客户合法权益的同时也全力落实我行抵押权。
在联络客户过程中得悉,屈先生多年前用公积金贷款购置了一套该楼盘的房屋,不断没拿到房产证,房屋产权得不到保障,那成了屈先生的一块心病,在接到工商银行宁夏永宁收行的通知德律风后,屈先生十分欣喜,长久的期待末于有了回音,但同时却呈现了另一个新问题让其懊恼不已。本来,屈先生在外埠上班,短期内底子无法回到宁夏打点相关手续,其家属也传染新冠病毒在永宁的家中休养,无法出门为其代办。
工做人员在得知客户详细情状后,主动提出协助屈先生打点房产证的相关手续。颠末屡次往返不动产中心与开发商以及破产治理中心之间的协调沟通,工做人员末于搀扶帮助客户搜集齐全了办证所需的全数素材,在做好防护办法后,操纵周末前去客户家中停止材料核实,末于在辗转多个政府部分后,为客户胜利打点了房产证并完成抵押注销。
工做人员将打点好的房产证照片发给客户屈先生后,客户冲动之情溢于言表,主动拨打95588客服德律风,为网点工做人员供给的贴心办事表达最诚挚的感激。
工商银行宁夏永宁收行不断努力于把优良办事落实到工做的点滴,虽然气候冷冷,病毒蔓延,那也丝毫不会阻挠工行人热诚办事的脚步。继续为群寡处理“急难愁盼”问题,以现实动作诠释人民群寡“身边的银行,可相信的银行”那是工行人的自信心,势必永久逃求。