出品：创业最前线
7月8日动静，近日，黑猫赞扬平台上，一条关于“统一时间统一航班差价近千元，不断封闭我价低订单强迫我高价购票”的赞扬引起了创业最前线的重视。
该消费者匿名表达，“订单号：4388312107*** 订单号：4385422998*** 订单号：4400130386*** 订单号：4385108471*** 订单号：4399852860*** 以上订单均为我购置7月12号俄航广州-圣彼得堡的机票，价格都是3264元，均在我提交订单后立马给我封闭订单，在我多个账号测验考试数十次不胜利后，提交了价格为4152元同时间段同经济仓的不异机票，成果一次就提交胜利了。 订单号：4369564646*** 为什么会如许？？明明是统一个商家统一时间购票的，为什么会呈现如斯高的差价，且屡次强逼取缔顾客的低价订单！该行为具有有必然的强买强卖性量，我要求贵司和贵司商家尽快商榷，退还我差价！！！”
截至发稿，该赞扬并未被处置。
而据黑猫平台信息展现，关于飞猪的累计赞扬总量达40828条，已完成的赞扬量为18630，处置完成率不到50%，近30天的赞扬有520条，飞猪方0回复、0处置。
浩瀚赞扬中，不乏疫情期间飞机票无法退票退款、强逼诱导消费、强逼扣除手续费、售后客服处置效率差等等。
据天眼查信息展现，飞猪，所属浙江飞猪收集手艺有限公司，是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行办事平台，公司成立于2014年，注册本钱1500万，法人代表兼董事长庄卓然为其最末受益人。据公开信息，庄卓然还任阿里巴巴集团副总裁，阿里文娱CTO兼优酷COO。
本年3月，飞猪游览总裁庄卓然曾发出全员信，信中提到，治理动做必需少搞把戏，把精神专注在营业生长上，差别军种接下往都要提拔饥饿感和专业水准，要脸对客户，讲人话、做实事儿，团队要为将来独立面临市场做好足够预备。
但现在，消费者赞扬继续不竭，飞猪一些旧疾问题还亟待处理。
跟着行程码摘星政策的施行，从久远来看，关于旅游行业来说可谓是一个严重利好，市场恢复指日可待。关于各大OTA企业来说，若何留住消费者将是其最次要的课题。