那是我的本职工做。我就分享常识系统，看完后你就晓得若何进修了。
一、目标分析
地产信息化履历了财政电算化（90-98年）、信息流程化（99-05年）、信管整体化（06-13年）三个大阶段，并在13年起头引入了SAAS、IOT、大数据等手艺，13年-至今，我小我称之为智能化阶段。四个阶段，对应电子办公、流程尺度、量化办理、撑持营业四个阶段性目的。13年起头的变革，正式从支持办理转向赋能营业。若何理解？
销售总上CRM的最末目标是为了加强销售办理仍是为了提拔业绩？不言而明。所以你的起点没有错，但是不要陷入流程和手段。
二、整体建立
根据战略方案-运营方案-年度运营方案-季度运营方案等的时间维度，与贸易形式-营业形式-办理流程-实现体例-功用设想的办理维度，建议在脑子里描述一张房子图。分为两块儿：右边是主工程，对应ERP、硬件设备等概念。右边为配套，对应落地东西和手艺。
主工程：
地基：同一口径、同一权责、同一营业（对应统计尺度、组织架构、营业框架）；
正负0：办事器、数据库、CND、收集平安、计算才能等（对应硬件、数据平安等，你目前做的，营业部分底子不care）；
一楼：财政系统、MIS、OA、EHR等通用系统（落地财政尺度、组织架构、绩效办理，目前还只是财政和行政等本能机能部分的中层存眷点）；
二楼：CRM、成本系统、进度系统、招采系统等营业系统（落实对应办理条例，那是对应部分总监的存眷点，素质只是支持办理，无法带来业绩或营业）；
三楼：投资收益、运营办理、风险监控、财政总账等跨部分系统（那些系统出具的陈述已经是中心总或VP存眷得了，也是本年的建立热点）；
四楼：DMP、BI等（针对VP和总裁）；
顶楼：决策撑持系统（能够理解为董事长只要通过那个系统，就能够监管一切）；
以上是传统基于“撑持办理”的建立框架，也就万科、龙湖、万达、华夏幸福啥的能做到，利用人员为内部。比来两年又在将赋能营业，就是若何帮销售带来更好的业绩，帮成本节省更多的成本，帮采购吸引更多的供方，帮投资详尽评估地盘。
那就需要引入外部数据（外部数据、外部人员、外部营业）。已销售为例，DSP（推广）+SCRM（引流）+CRM（办理）+财政系统（业财一体）+数据（营业、客户、财政）构成闭环。数据还能再次引导DSP。
三、团队协做
需求：营业部分倡议，营业部分评估成就。你不要插手，只是供给建议。
计划：引入乙方，多沟通多交换多进修，不要压榨乙方。要不被坑的就是你。
手艺：你做主。
四、进修
册本：京东按销量排名即可；
公家号：明源地产研究院。其他有地产成本全啥的，但是高度和整体性都只针对单个部分；
询问：参与活动，或找乙方问；
我之前在明源，你能够私信我你在哪个公司，说不定我认识你公司的CIO，哈哈哈。