以前每次看到那种短号客服德律风,就觉得是综合性量的客服德律风,以征询办事为主的,曲到遭遇电力95598才倾覆了我的认知…
有时家里用电突然呈现问题,手边又没有可征询德律风,就会觉得打那个征询一下吧,全国性办事德律风,最少能告诉本身该怎么做,成果…成果却为难了,本意是征询最初却被定性赞扬德律风,那种曲解客户本意的客服德律风意义在哪里?现实上没有处理我的任何问题,反而给负责家里区域的电工招来无限无尽的费事,轻则罚款,重则各类检讨记过处分,那就是国度电网强调的所谓办事吗?该办事的没办事到,却把本身的员工难为的哭诉无门,欲哭无泪!
国企的办理有时实的很让人无语,老是打着‘为人民办事’的幌子干着跟办事八竿子都打不着的工作,很像家长对孩子说的‘我那是为你好’,其实不外是本身认为是为他人好罢了!
有国度电网高层吗?实想问问事实是轨制有弊端,仍是底下人把经念歪了…
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