12 月 23 日,2019 年铁路春运抢票正式开启,关于出门在外打工的伴侣们说,一年傍边最剧烈、最困难的抢票生活正式到来。尤其是身在高难度抢票区域的伴侣们,几乎是时刻连结着一颗高度严重的心。(2019 年铁路春运订票时间表如下:)
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从《2018 年春运大数据阐发陈述》中显示,2018 年春运期间有接近 80% 的春运票,是通过挪动端购置的。做为春运购票主力军的年轻人们,更偏心利用手机 App、小法式抢票来取代传统的到火车站或代售点购票。
官方 App 发大招,留住用户是关键
从中国铁路总公司得悉,2019 年铁路春运从 1 月 21 日起至 3 月 1 日行,为期 40 天。全国铁路估计发送旅客 41330 万人次,同比增长 8.3%,日均发送 1033 万人次,如斯庞大的用户群体对各方产物都有着极大吸引力。而关于官方 App 【铁路12306】来讲,不断是每年春运各人吐槽的对象之一。
中国铁路 12306 官网为提拔用户体验,不竭优化本身产物,除了进步网站主动刷新的速度之外更增加了接续换乘、候补购票、二维码车票三大亮点功用。
接续换乘——售票系统将向旅客展现途中换乘一次的部门列车余票情况,若是旅客选择购置,能够一次完成两段行程车票的付出。
候补购票——用户能够在 12306 平台注销购票信息并付出预购票资金,若有退票、余票, 12306 系统将主动抢票。
二维码车票——全面打消纸量车票,用户不再出具纸量车票,只需一部手机就能验票乘车。
跟着更多开发者察看到春运庞大的用户量,越来越多的第三方平台对官网有着更大的威胁,而那也促使官方产物要愈加不断改进,满足更多用户需求,才气有更好的用户留存,获取更多用户。
旅游 App 强势发力 ,占领“抢票“市场
近两周以来关于“抢票”、“火车票”、“旅游”等关键词的搜刮指数,都在持续上涨中,固然其搜刮指数其实不高,但是趋向相当好,那也为更多旅游 App 带来更多优化时机。尤其是从 12 月 23 日春运当天起头,“抢票”关键词的搜刮指数起头暴涨。
从关键词“抢票”的搜刮成果来看,Top5 只要“智行火车票”为大厂产物。建议开发者能够优化此类关键词,进步产物搜刮排名,增加曝光度,以此来获取更多的用户。
旅游类免费榜中,“飞猪旅游”、“携程游览”排名表示较好,除了关键词外,各家产物为春运也做足了功用优化,包管本身流量不竭提拔。
飞猪旅游
为了驱逐春运购票的怒潮,飞猪旅游在 12 月 19 日更新版本,此中特意为抢票用户专门推出两项办事:春运购票、特价机票。用户在春运期间,在飞猪旅游傍边胜利购票,就能够享受必然的优惠价格。
飞猪旅游撑持预约抢票、极速云抢票功用,并开启 VIP 抢票功用,极大水平的增加了用户胜利购置火车票的几率。阿里在本年非分特别重视产物彼此连系那一特点,此次飞猪旅游与淘宝账号同步数据,用户在预约抢票之后的付款,将会转到用户的淘宝账号傍边,提醒用户留意本身正在抢票中,用户也可通过火享链接,获取老友帮忙来为抢票加速。那种联脱手段也为用户体验带来不错的效果。
携程游览
携程游览不断是近些年来比力受用户欢送的“游览 App ”,为了可以在春运期间增长更多的用户,在近期更新后增加了春运期间【机票·火车票+酒店】一站式购物车预订套餐,笼盖了整个春节放假回家、外出游览的用户。
携程的云抢票功用不断备受群众存眷,携程也专门为用户供给免费加速包抢票、付费代抢票两种功用,并促利用户通过以图片等形式分享到伴侣圈,使伴侣参加到加速过程傍边,不只进步了用户的抢票胜利几率,并且还加强了产物的受寡面积和产物的影响力。
跨界合做——春运 & 阅读器组 CP
固然目前春运大部门的购票手段是在挪动端和小法式傍边停止的,但关于阅读器而言,也是能够试着“跨界”一番。尤其是当阅读器与铁路部分开通专门购票接口的时候,其抢票速度会远远高于没有接口的抢票平台或者软件。
360 抢票王阅读器
360 抢票王阅读器是 360 专门打造的一款抢票阅读器,该阅读器有专享独立专属抢票通道,用户只需在此中停止简单的根本材料填写,就能主动起头设定离线抢票使命,并且还能主动识别验证码、主动下单等等。
搜狗阅读器 12306 专版
搜狗阅读器 12306 专版曾被称为抢票的“主动神器”,系统能够通过主动登录,按时抢票以及主动刷票三大功用实现高效抢票。
铁友火车票 12306 抢票
铁友火车票 12306 抢票与 12306 官方接通了出票轨道,其阅读器和挪动端的抢票速度会远远高于其他平台,主动抢票、余票查询、上车补票等等功用齐备。因为与官方接口,在铁友火车票上购置票的票也很让人安心。
跨界合做目前已不足为奇,且不只能够吸引本身用户,还能够开辟用户来源,使本身获得更多收益及品牌形象。近期肯德基和 Google 的线上线下连系的体例也是开发者需要进修的,拓展圈子才是重要获量渠道之一。
小法式:产物形态不但一
跟着微信小法式的普及,再加上微信庞大的用户基数,很多 App 都开发了响应的小法式,不只节约用户的存储空间,还增加自家产物的曝光度。
如在美团、携程、智行、高铁管家等小法式,都能够提早两个月停止预约抢票,24 小时实时监控票种的放出,抢票速度远远高于人工抢票。还供给加速包为用户增加抢票胜利几率,将订单一键分享到微信群或者伴侣圈邀请伴侣点击“加速”即可。
总结
1、产物需要连系用户需求不竭更新功用,才气更大限度的新因用户,包管用户留存。
2、热点连系不只只局限于间接产物,间接产物同样能够操纵热点结合间接品牌提拔曝光。
3、现在推广手段已不只只局限于一个渠道,更多大流量平台都可能成为获客的关键,抖音、微博、微信、伴侣圈、小法式、社交平台等均可测验考试。
4、存眷关键词搜刮成果,不竭优化相关热点关键词,要有预见性,不竭提拔本身产物曝光的可能性。
5、苹果往往会在严重节日前推出相关专题,目前苹果尚未推出春运相关专题,但开发者也可提早更新本身 App,测验考试自荐,争取获得苹果小编的保举。
Tips:
想要买到春运票的伴侣,更好仍是避开热门车站购票。避开不了的,就能够测验考试跳站买票,或者是先买区间票上车,后半段再补票。
没有买到票的伴侣也不要泄气,早上 6:00 系统开放的时候,也能够能够试一试手气。
当然“捡漏”的时机也是是有发作的,火车票开售 30 分钟后、发车前 15 天,以至是发车前 1 至 2 天,也是会有人临时退票的。最初希望各人都能买到票,开高兴心的过大年!