爆料!阿里旺旺上无诚信的狠毒商家
买家:本人(在此隐往姓名)属受害者
卖家:文丽华 公司名称:深圳市靓衣馆服拆批发中心
【事务回忆】:2009年12月09日10:39:49 我在阿里巴巴上看到一款79元马丁靴并购之。
2009年12月11日早上10点半摆布公司前台收到货物,并交到我手上。
拿到的马丁靴与商家网上公布的图片有很大的差距,而且有一系列量量问题。
其一,一只鞋内有两个尖头朝上的钉子。
其二,一只鞋的后帮有破皮现象。
其三,两只鞋子的鞋头有明显色差,此中一只涂色不匀。
注:有过网购的伴侣们都晓得,现实物品与收集有色差等一些小问题是很普及的,对此种工作我必定是不予追查的。但是此商家发来的货物完全不是简单色差的问题,所发的货物底子就不是一种商品。
【领会情状】:当日10点48分摆布,我用旺旺征询卖家,询问到货物品和网站误差之事。对方以看不到我发的图片为由模糊其辞,不予正面答复问题。并下线。
【次日情状】:第二天,我再次用旺旺联络商家,阐明量量问题。对方要求看照片。我摄影传于卖家。卖家立场恶劣,说让我自行补缀,并挂断德律风。再次德律风联络卖家,因为鞋子量量存在严峻问题和一些列商家恶劣立场问题,我要求退货,对方不予。一番争论之后,对方提出退货要求是由买家承担往返运费为前提才予退货。实是无理的要求!鞋子是因为量量问题才退货的,买家无理由承担运费。
【申请退货】:2009年12月12日11:44:43于付出宝上申请退货。商家以充公到货为由回绝退款。我上传了快递的根据和账单号跟踪笔录表。帐货单号是【588022645756】,卖家在付出宝上声明运费要我出,“到付运费25在加前次发的10”。帐货单上面清晰写着“签收人是本人到付20”。于此再次看出商家的诚信!
【德律风赞扬】:屡次与卖家协商未果,卖家在过后12月24号反咬说鞋子里的钉子是我弄进往的。见此狠毒卖家的无理立场,我约在12月25日摆布德律风给阿里巴巴客服停止赞扬。阿里巴巴客服人员表达此交易进进付出宝交易流程,需付出宝处置此事。之后联络付出宝客服热线赞扬。在告知对方交易单号后,客服要取了我和商家的手机号码,并表达在两个工做日内会有人员介进此中停止处置。今天已是12月30日了,从未接到付出宝相关人员的德律风。
【最初底线】:人都是明事理的,万事以和为贵。我最末告诉卖家,我情愿出退货到付的20元路费,至于发货的10元费用由卖家承担。如斯前提卖家仍是不予附和。不断以来卖家就说一句话“运费本身承当”。见此情景,其实无法。那其实不是钱多钱少的问题。出于对本身的庇护和对群众消费者的利益着想,写此贴以告世人。愿那些无耻的商人重视一下本身的行为。以本身的亲身履历提醒各人。
商家无诚无信,立场恶劣。阿里巴巴推卸责任。付出宝不予处置……
下面贴出交换、交易对话,还有网站、鞋子照片。均是截屏、摄影文件,除标注画圈以外,不合错误图像
做任何PS处置。