增值办事，即按照客户的需求，为客户供给超出常规办事范畴的办事。在市场合作进入到白热化的今天，越来越多的办事业企业纷繁起头供给增值办事，物业办理也不破例。寡所周知，物业办理是劳动密集型行业，收益形式单一，人力成本逐年上涨，企业利润率逐年降低。而通过拓展物业增值办事，对增值办事停止摸索，不只能满足日益增加的客户需求，提拔客户满意度，还能挖掘更多的收益渠道，开发出多元化的盈利形式。
物业增值办事，能够理解为物业企业通过各类办理体例及手段，向客户供给多种物管办事及特色、增值办事，到达或者超出《物业办理办事合同》所约定的量量要求，从而到达客户满意、物业增值的双赢场面。
想必各人都应该晓得海底捞，做暖锅店能做到上市。海底捞的胜利不单单源自于味道好，还在于增值办事做得好：顾客前去的海底捞的素质需求是去吃暖锅，但在那个根本需求得到满足的情况下，还能享受美容美甲等增值办事，因而海底捞就收成了顾客满意、企业盈利的双赢场面。物业办理也能够如斯，物业通过供给增值办事，为客户供给平安、温馨的工做和生活情况，让客户的事业起居都能在平稳的情况下停止，那同样也是物业增值办事的根本要求。
通过供给特色的增值办事，能够塑造并世无双的物业形象。增值办事同样是能让品牌产生区分度的关键，供给物业办事的企业数不堪数，隔着一堵围墙可能由差别的物业公司办理。物业公司通过社区文化活动和物业增值办事，能够成立起其奇特的品牌形象。优良的品牌形象不单单能降低客户的赞扬率，进步满意度，还能口口相传，有口皆碑，增加物业公司在物业市场上的合作力。
物业增值办事详细有哪些呢？起首要先大白一个事理，即物业增值办事的核心办事对象照旧仍是客户，客户差别条理的需求就是物业增值办事开展的关键·。跟着人们生活程度的不竭进步，需求天然同样水涨船高。现代人的小我需求，除了“衣食住行”，还在往安康、进修等标的目的开展。因而，物业能够供给例如健身房、泅水池、社康等保健和医疗增值办事，也能够供给例如代驾、叫车等出行增值办事增加客户出行便当度，还能够供给各类生活办事，例如美容、干洗、送货上门等办事，同时还能够供给例如报纸派送、册本展览、露天片子等文化娱乐类的增值办事，以全面的办事涵盖客户普遍的需求，就能实现增值办事的价值表现。
物业增值办事的开展，需要遵照“实事求是”为根本原则。任何公司在开展物业增值办事之前，要先按照本身物业的现实情况，如物业的天文位置、客户的经济程度、客户的构成构造以及需求，不克不及自觉逃求高峻上，好比给通俗小区供给管家办事也不会有几报酬此买单。因而，物业公司要从现实情况动身，实在领会客户的实在需求，供给客户实正需求的增值办事，才气让增值办事胜利落地。
物业增值办事，是物业企业在测验考试可持续开展的必经之路，也是物业企业缔造全新盈利点，拓宽更多收益的贸易形式。物业增值办事市场蓝海庞大，市场前景宽广，只要物业企业从客户的实在需求动手，供给多种增值办事，就能实现企业的兴业盈利。