编者案：“伟大出自普通，英雄来自人民。”3月15日，以“守看美妙”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动，历经100天在全国数百位物业英雄候选人中，优选出年度十大物业英雄的奋进故事。本期物业英雄⑤：彩生活物业郑州事业部万锦嘉园项目维修工董立三
统筹 | 王丽娅
撰文 | 李兰兰
摄影 | 邓稼轩
影像 | 秦 千
设想 | 肖 盈
后期 | 刘西常
出品|乐居财经
一身灰色工做服，斜挎一个东西包，双手粗拙，憨厚的笑脸让人觉得踏实，那是董立三给人的第一印象。
董立三从2019年来到万锦嘉园项目，至今已经工做3年有余。现在，63岁的他天天穿越在园区的角角落落，负责园区水、电及供热等各类设备设备的一般运转。
加进彩生活之前，董立三处置电工功课已有30余年。那期间，小到螺丝钉，大到机械设备，颠末他维修的电路与机械零件不可胜数。
从与冰凉的机器打交道，到现在为业主供给温情的办事，董立三总结出了本身的办事心得。“在维修方面，我对峙的原则就是绝不容许呈现平安问题，维修以后不留后遗症。”
“我是个工人，做好工做是分内的工作。”将一件事认实做到底，处理问题不留平安隐患，成人达己，那是董立三的匠者之心。
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负重涉险筑牢“防疫墙”
提起疫情，董立三慨叹万千。
疫情爆发后，在接到疫情防控的第一时间，面临未知的风险，董立三抉择了坚守工做岗位。
董立三回忆道：“春节假期，接到疫情管控通知，良多同事都被封控在家了。其时，项目上人员紧缺，我和别的2位同事不断对峙到了其他同事返岗。”
疫情期间，董立三的工做不算轻松。除了维修的根底工做外，董立三还协助社区对700户业主停止核酸检测，每日上午停止园区的消杀，下战书三点准时分菜配送至业主家。而连轴转的工做强度并没有打退董立三的自信心。在他看来，做好物业人的工做，那都是应该的。
当问及其时恐惧么？董立三笑着说：“其时传闻老年人随便被传染，因为本身年龄比力大，仍是有点恐惧的。但是，那又是本身分内工做，就抉择坚守工做岗位。”
上有老父亲，下丰年少小儿，家人是他心里更大的悬念。在得知董立三每日上班传染风险极大时，他们的心里全是担忧，但在董立三的对峙之下，担忧转化为理解和无言的撑持。
水电平安“守护者”
疫情期间，小区有隔离人员家里的电箱开关坏了，业主来自高风险地域，情状不明。董立三接到通知后，穿上防护服，戴上口罩和消毒设备立马动身往到了业主家里。
“其时心绪仍是比力严重的。”抵达业主家，用酒精停止全身防护消杀，在领会过根本情状之后，他凭仗30余年的电工功课体味，随即处理了业主的用电问题。
业主利益无小事，绝不是一句空话，365天，24小时，那是水电维修工的工做常态。不论是在冷冷的冬夜仍是逢年过节，只要能为业主们排忧解难，他老是乐此不疲。“天天负责5栋楼的业主维修工做，一天起码要跑10多户。因为彩生活的办事理念就是把社区办事做到家。”
董立三的辛勤付出，也换来了业主的好口碑。提及让其冲动的工作，董立三纯朴地说：“4号楼一位业主家里，橱柜里面的插座没法用，想让帮手处置一下。”
出于责任感，他二话没说，上门排查毛病。他把电路掌握箱翻开，在关键部位挨个排查。因为厨房的插座太多，董立三一一拆开查找，颠末细密排查，最初才发现柜子里边的插座线路没有接上。
排查出问题之后，他跪在厨房的水池下边，把里面的工具全数拆掉，钻进往，接通了线路。看似不复杂的维修，却整整消耗了数个小时。
“处理了困扰业主好几年的问题，业主对此十分兴奋，也说了感激的话。看到那种情状，我心里很有成就感，业主心里称心，我的心绪也比力好。”董立三笑着说。
无论是疫情期间，仍是冷冬炎暑，董立三始末以现实动作认实践行着彩生活“把社区办事做到家，做政府的物业，做业主的物业”。暴雨天排积水，冷冬里修水管，查抄线路，处置下水道返水......他总能第一时间赶到业主家里，不克不及定时、按点歇息食饭，但他从不失信于业主。
3天2夜做战夺修
2021年7月20日的特大暴雨给郑州带来史无前例的严重缺失，也让董立三印象深入。
“其时，我们项目标室第小区负二层积水严峻。”地下室进水，招致断电，暴雨威胁着配电室各类设备设备，一旦被淹，缺失无法估量，万锦嘉园项目防汛工做刻不容缓，形势严格。
汛情就是号令、夺险就是责任。董立三冲锋在前，跟从班长蹚着积水，在地下室观察被淹情状，并提出计谋。跟着险情越来越严格，他应机立断提议启用负二层的70多台抽水泵抽水。
定见被摘纳后，他蹚着水，同工程部同事，再次冒着求助紧急，架设暂时线路，接上水泵抽水。排水过程中，他不只时刻看察水位，保障水泵运转，还往每个单位步梯口巡视，担忧业主擅自下往，确保业主平安。
颠末董立三及其同事3天2夜的持续做战，因为操做勇敢及时，保住了机房和各类重要设备设备。
付出与收获是成反比的。工做30余年来，董立三凭仗丰富的维修专业常识，获得过多项表扬和荣誉，退休返聘至彩生活后，仍承担了项目标手艺骨干。此外，他还热心带教工程部新员工，毫无保留地将所知所想传承给新人。
虽然拥有一个个光环，但在他看来，那只是一份极其通俗的工做。“做为维修人员，干好那些工做，是我分内的事。”董立三平静地说。
以下是乐居财经与董立三对话内容节选
乐居财经：碰着不睬解的业主，生不生气？怎么对于如许的人？
董立三：碰着不睬解的业主，我也不跟他们起争论，就想着把物业办事工做干好。在办事业主的过程中，对峙工做原则，平安第一。从那几年的维修来看，大部门业主仍是对办事比力称心的。我不跟人脸红，处理业主问题，争取到达业主称心就行了。
乐居财经：疫情完毕后，最想做的工作是什么？
董立三：做为维修人员，干好本职工做是分内的事。疫情完毕后，陆续做好物业办事工做，办事好业主，那就是我心里最想做的工作。
文章来源:乐居财经