公共亲密关系即公共亲密关系，是社会风气组织机构同构成其存活情况、影响其存活与财产开展的那部分社会风气公家的一类社会风气亲密关系，是两个组织机构为的是到达一类特定目的，在组织机构表里部员工间、组织机构间创建起一类较好亲密关系的天然科学。按照亨利·伯里斯（Edward Bernays）表述，公共亲密关系是几项办理工做机能，制定政策及流程来获得社会风气公家的一致同意和采用。它是一类有意识的办理工做公益活动。组织机构中创建一类较好的公共亲密关系，是需要较好的公共亲密关系公益活动的策画来实行和实现的。
公共亲密关系阿谁根本概念，是20世纪初在英国起首呈现的，其时最早利用阿谁根本概念的，是英国的两个新闻报导记者——科尔曼·李。1904年，科尔曼·李利用public relations阿谁词来描述公共亲密关系的根本概念，后来人们把它全称为PR，那就是公共亲密关系的缩写。礼节专家金正昆认为，公共亲密关系阿谁根本概念，仍是翻译成社会风气公家亲密关系比力好。其其实港澳地域人们就是把它叫做社会风气公家亲密关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》Public Relations全称“PR”。
英国政府的公共亲密关系会议
“公共亲密关系”一词的初次呈现是在1807年英国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。
按照亨利·伯里斯（Edward Bernays）表述，公共亲密关系是几项办理工做机能：制定政策及流程来获得社会风气公家的一致同意和采用。公共亲密关系是社会风气组织机构同构成其存活情况、影响其存活与财产开展的那部分社会风气公家的一类社会风气亲密关系。公共亲密关系是社会风气组织机构为的是存活财产开展、透过散播沟通沟通交换、塑造形像、平衡本身利益、协同乡密关系、强化社会风气焦虑情况、影响社会风气公家的一门天然科学与演出艺术。
劳动与社会风气保障部对公共亲密关系职业的表述：
专门处置组织机构机构社会风气公家重要信息散播、亲密关系协同与形像事务的查询拜访、停止征询、策画和实行的人员。
因素两个根本概念，两个短暂过渡期间，胜利的民营企业关于经济危机公共亲密关系有良多高明的计谋，那些计谋就是经济危机公共亲密关系的“阴谋”。民营企业经济危机公共亲密关系的手艺体例不克不及用一天两天或者金钱来权衡，它是一类计谋，一类方案性的根本概念。都不重要，重要的是民营企业经济危机公共亲密关系有必然的才能来协助民营企业完成处置经济危机的。
战略（1）新闻报导发稿/Kozhikode正式发布：透过在组织机构自己网站、有影响力的门户网站或是与平面媒体相连系发送新闻报导来实行互联网公共亲密关系。透过平面媒体正式申明报导时，更应留意与新闻报导记者创建友好亲密关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效重要信息来源，因为记者操纵互联网更容易查清组织机构公布的重要信息能否实在。
（2）顶峰论坛营销：顶峰论坛是互联网上一类普遍应用的重要信息沟通交换东西，不管是公开阅读形式仍是办理工做严酷的长途登录形式，对公共亲密关系而言，都具有特殊的散播沟通沟通交换机能。起首是重要信息正式发布机能，组织机构和受寡都能透过BBS正式发布重要信息；其次长短动态切磋机能。组织机构能将要登载的重要信息写成文章后，以比力层次和完好的形式登载在BBS响应的切磋区；最初是动态切磋机能，组织机构可与社会风气公家在“聊天区”展开动态沟通交换，来拉进组织机构与社会风气公家间的间隔。一则新闻报导在顶峰论坛的新闻报导库里保留很长时间，选择在与组织机构相关的顶峰论坛上贴新闻报导，可能会带来长达几年的效益。
（3）Usenet：Usenet中聚集着有配合主题的社会风气公家，他们就配合感兴趣的问题展开切磋、评论和阐发。Usenet能创建和安定组织机构与新老顾客的亲密关系、积极开展公共亲密关系所需的市场查询拜访研究、透过重要信息监测，能展开经济危机预防与控造。目前Usenet已成为国际公共亲密关系界沟通交换中最重要的两个渠道。
（4）邮件：个性化的邮件会增加情面味，实现一对一散播。
互联网经济危机公共亲密关系处置--经济危机公共亲密关系监控系统特征
（一）以社会风气公家为对象
（二）以佳誉为目标
（三）以互惠为原则
（四）以久远为方针
（五）以热诚为信条
（六）以沟通沟通交换为体例
公共亲密关系由社会风气组织机构、社会风气公家、散播三个要素构成。
公共亲密关系是社会风气组织机构为的是存活财产开展、透过散播沟通沟通交换、塑造形像、平衡本身利益、协同乡密关系、强化社会风气焦虑情况、影响社会风气公家的天然科学与演出艺术。
分类1、寒暄型公共亲密关系
在人际共事中积极开展公共亲密关系工做，其形式是展开团体共事和小我共事，应用最多；
2、宣传品型公共亲密关系
运用群众散播前言和内部沟通沟通交换办法，积极开展宣传品工做,树立较好组织机构形像.；
3、战术性公共亲密关系公益活动类型
4、社会风气型公共亲密关系
组织机构操纵举办各类社会风气性、公益性、赞助性的公益活动来塑造较好组织机构形像；.
5、办事型公共亲密关系
以供给优良办事为次要体例，目标是以现实动作来获取社会风气的领会和好评，创建本身较好的形像；
6、经济危机型公共亲密关系
在媒体情况和行业情况的影响下，民营企业经济危机不成制止，经济危机型公共亲密关系旨在协助民营企业破解经济危机公共亲密关系的难题；
7、咨询型公共亲密关系
以收罗社会风气重要信息为主码，.以领会社会风气言论为体例，为组织机构的运营办理工做决策供给停止征询.；
8、建立型公共亲密关系
特指组织机构为组织机构财产开展所做出的勤奋；
9、维系型公共亲密关系
社会风气组织机构在不变财产开展之际用来安定较好形像.
10、进攻型公共亲密关系
社会风气组织机构采纳主动出击的形式来树立和维护较好形像；
11、防御型公共亲密关系
社会风气组织机构为避免本身的公共亲密关系失调而采纳的一类公共亲密关系公益活动形式。.
12、营销型公共亲密关系
以公共亲密关系东西为次要东西的营销，是以公共亲密关系为东西为导向的散播。