在将来，“目标地社区”仍是马蜂窝的中期战术。
2月15日，全球旅讯独家得悉，中国领先的旅游社区马蜂窝公布完成新一轮融资。此轮融资由贵州省立异赋能大数据投资基金、贵阳创投、贵阳看山湖现代办事业投资基金等机构结合投资。
据马蜂窝开创人、CEO陈刚表达，此次融资将会用于马蜂窝的内容系统建立和新型赐与链重塑中，为更多年轻用户供给随需应变的游览决策办事的同时，也会通过数字化东西为旅游目标地和各类旅游业态赋能。
贵阳创投董事长田昌红也表达：“在疫情期间做出投资马蜂窝的决定，是基于对马蜂窝全新营业系统之于用户价值的承认，也是对旅游苏醒充满自信心的揣度。”
根据企查查的信息展现，马蜂窝自2006年成立，并于2010年起正式起头公司化运营，以UGC（用户生成内容）旅游攻略社区为运营核心，迄今已经有12年汗青。
在获得此次融资前，马蜂窝共获得6轮融资，上一次融资发作在2019年5月，其获腾讯领投约2.5亿美圆融资。
01
“人人种草”的时代
内容仍将是马蜂窝的杀手锏
新一轮融资之后，马蜂窝的一大核心仍将陆续对准在深耕高量量旅游内容的系统建立以及精巧运营。在当下人人讲究“种草”的时代，马蜂窝将高量量的内容视做一大杀手锏。
在履历了疫情三年的出游限造后，行业末于迎来了用户的“抨击性出游”，随之改变的，是将来用户中、长途游的需求或将再度兴起。而且当前新世代用户的出游闪现高操行、个性化、重体验等特征，那也衍生出用户对目标地深度认知需求。
而一份高操行的旅游攻略，将能明显提拔用户的出游量量。陈刚在马蜂窝2023年春节内部信中也明白表达，旅游攻略仍是用户在出行前的刚需和痛点。
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马蜂窝的做法是将“决策效率”做为指引，用专业高效的内容和精选个性化弄法搀扶帮助用户快速决策。在2020岁尾，马蜂窝全新的攻略产物“北极星攻略”正式发布，为用户供给从“发现”到“体验”所需的一站式办事，构建起马蜂窝以攻略为核心的“内容丛林系统”。
在北极星攻略发布时，陈刚表达北极星攻略将是无限更新的，它不只是简单的信息整合，并且随时在被验证，进而完成更新——马蜂窝的本地用户和旅客对攻略的修订和纠错，都确保了攻略的准确与量量。
除了异地场景的长攻略，过往三年，马蜂窝根据过往的内容沉淀及对重生代旅游消费需求的洞察，推出更多个性化的弄法。
疫情之下，旅客的游览体例曾发作底子性改动，低频、远途的游览需求变成高频、中短途的休闲需求，“微度假”一度成为支流。旅客的需求也起头分层，基于兴致和社交的玩乐体验更受欢送，露营、骑行、飞盘等具备社交属性的户外休闲活动席卷年轻人的假日光阴。
此外，跟着年轻一代成为旅游市场的消费主体，他们逃求个性、重视弄法体验，比起传统的“看光式”跟团游，高操行、个性化、重体验的深度游正成为他们的心头好。
2021年，马蜂窝推出“基于价值看和兴致聚合”的当地玩乐社区品牌“周末请上车”。2023年，“周末请上车”将发掘更多围绕潮水、社交、兴致、生活体例的新弄法，不竭提拔办事操行，聚合志趣相投的年轻一代。除了率领年轻人体验更多新弄法，将来马蜂窝也将通过个性化体验足够调动景区和目标地资本，激发其潜力，陆续为景区和目标地搭建触达年轻用户的桥梁。
02
各路平台扎堆旅游赛道
马蜂窝深耕“攻略+社区+办事”
在马蜂窝降生之初，其就已经将本身的定位明白为“社区”。时至今日，在陈罡以及浩瀚马蜂窝人的眼中，马蜂窝话语框架都应该包罗“社区”两个字。
不成承认的是，现在无论是以抖音、快手仍是视频号为主的短视频平台，仍是以小红书为主等UGC生活分享新权力，其在改动了互联网流量格局的同时，也大举进军旅游行业，无疑是对马蜂窝等老牌旅游UGC社区的挑战。
在马蜂窝公司化运营的那十余年间，国内旅游UGC社区范畴履历了从浩瀚玩家涌进到逐步沉淀的过程，也有很多旅游UGC社区在疫情的冲击下转型，以至鸣金收兵。
谈及国内旅游UGC社区形式绕不开两个关键问题：一方面，旅游天然的低频属性限造了用户规模的扩展；另一方面则是内容变现难。
陈刚曾提到，单凭上一代“UGC内容+平台交易”的战略无法让马蜂窝在当下的猛烈合作胜出，“攻略+社区+办事”的组合拳才气构成马蜂窝新的差别化和核心合作力。
而旅游办事，则涉及到高量量的赐与链建立。因而，马蜂窝此次融资还有另一大用途——加快重塑赐与链，鞭策“老旅游”向“新旅游”的改变，加快旅游财产互联网营业规划。
毋庸置疑，在三年疫情的影响下，无论是国内多发疫情以及跨省游熔断，仍是全球列国严厉的出进境政策，皆招致用户旅游需求下降、客流削减，从而使旅游赐与链上各环节的消费和运营活动削减。那也对旅游赐与链上的酒旅企业形成了扑灭性的冲击，因而间接招致疫情三年来旅游赐与链四分五裂的现象。
在阔别了三年后，旅游市场也迎来了天翻地覆的改变，特殊是在跨境游范畴，无论是航司、酒店、游览社，仍是目标地的地接社、导游、餐厅、租车等，都需要马蜂窝从头停止资本整合及对接。
而关于新型赐与链，在马蜂窝看来，传统旅游赐与链存在着以资本为核心，信息不合错误等、链条复杂、数字化水平低等问题，而新型赐与链应以用户体验和高操行办事为核心，每一个环节都应具备品牌意识，供给效率与操行并重的产物和办事。“新旅游”时代，年轻旅客纷歧定抉择规模更大的赐与商购置产物，但他们必然会抉择最会玩的商家购置产物，“玩得专业”就是品牌的合作力。
做为毗连用户和赐与链的旅游平台，马蜂窝将通过洞察用户的偏好，鞭策赐与链供给响应的产物，同时与赐与端共创年轻人“买单”的新体验，实现产物和内容的双向互动。
此外，在赐与链修复方面，春节后马蜂窝也推出了系列搀扶行动，搀扶帮助具备运营天分的游览社等新型商家进驻平台以更好地开展营业运营。相关办法重点围绕进驻及结算优化、进门及运营进阶培训、重点境外目标地办事保障和内容营销四大范畴。
“做为走出疫情阴霾的第一年，2023无论对马蜂窝仍是整个行业都有着非统一般的意义。”陈刚说：“将来马蜂窝起首要进一步稳固内容社区生态那一核心阵地，夯实旅游消费决策第一进口的地位，同时在‘周末请上车’、旅游财产互联网等立异项目标引领下走上第二增长曲线，打好‘攻略+社区+办事’的组合拳，保卫中国更大的目标地社区地位。”
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