身边的雷锋|仙境天使书写碧海丹崖雷锋情

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身边的雷锋|仙境天使书写碧海丹崖雷锋情

身边的雷锋|仙境天使书写碧海丹崖雷锋情

蓬莱阁金牌导游员参与“进修雷锋精神 助力期看小屋”活动。

本年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。60年来,学雷锋活动继续深进开展,雷锋的名字家喻户晓,雷锋的事迹深进人心,雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵。理论证明,无论时代若何变迁,雷锋精神永不外时。为发掘身边像雷锋一样的小我和群体,本报记者看望笔录了烟台那些小我和群体学雷锋的先辈事迹,本日起,推出“身边的雷锋”专栏,在新时代倡树雷锋精神,不竭开展强大学雷锋意愿办事步队,让学雷锋在人民群寡特殊是青少年中蔚然成风,让学雷锋活动融进日常、化做经常,让雷锋精神在新时代绽放愈加灿烂的光线。

在闻名遐迩的蓬莱阁,一群年轻的姑娘构成了一收意愿团队,那就是被旅客们亲热地称为“仙境天使”的蓬莱阁景区导游科。做为一名女子导游步队,她们把弘扬新时代雷锋精神和旅客至上的办事理念相连系,以女性特有的睿智、泛爱和固执,在导游岗位上,向世界展现人世仙境、魅力蓬莱的优良形象,成为碧海丹崖间一道最靓丽的光景。

学雷锋岗位常态化

“量身定做”导游办事

俗话说“一年拳两年腿十年才练一张嘴”。为了练就扎实的根本功,天天清晨导游姑娘们城市提早半小时到岗晨练,面朝大海,集体操练发声、吐字、绕口令等等。那些听起来很简单,但冬练三九夏练三伏,365天风雨无阻,实要对峙下来,是很不随便的。苦是苦点,姑娘们却也因而练就了一手“绝活”:她们能根据旅客的爱好,及时调整办事内容和体例,有针对性地为旅客“量身定做”导游办事。

有一次,导游员郭蓬招待了一批来自台湾的旅客,当来到天后宫的戏楼时,她发现团队中一位白叟有一些莫名的哀痛。四周的人告诉她,白果家就是蓬莱人,此次回来就是奔着那个戏台子来的,昔时他的母亲就在那上面唱过吕剧,只可惜戏楼尚在,却物是人非。听到那些,郭蓬特殊想为白果做点儿什么。正好在日常平凡的营业培训中学了几段吕剧,所以她赶紧跑到了戏台子上,为白果唱了起来。白果眼里噙着泪光,以至几度呜咽。白果说:“我原认为母亲不在了,那个戏也少有人唱了,没成想仍是阿谁调啊,仍是祖国好,仍是同胞亲啊!”没想到,一段小小的吕剧,蕴含着如斯的密意;一个小小的行为,引出海峡两岸一家亲的情愫,激发了赤子之心的共喊。

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一年冬天,一名身有残疾的新加坡客人来到景区,为了称心他登阁游览的愿看,导游员张晓丽联络了工做人员,抬着那位客人游览了所有景点,客人冲动地拿出小费以表谢意,但被张晓丽婉言谢绝了。

类似如许的故事,在蓬莱阁导游科那收意愿团队中天天都在上演,用DV拍下光景再下山讲给白果听的“DV的故事”;把本身的鞋借给磨脚的女旅客的“绣花鞋的故事”。旅客们经常说,到了山东不登蓬莱阁遗憾;到了蓬莱阁,不请“仙境天使”做导游更遗憾!

学雷锋活动项目化

持续8年帮扶困难儿童

在做好本职工做的同时,蓬莱阁景区导游科的姑娘们还终年积极参与社会公益活动,每年开展活动20场次以上。学雷锋日,为了传承和弘扬雷锋精神,蓬莱阁金牌导游员举办“进修雷锋精神 助力期看小屋”活动,率领十余名期看小屋的意愿者和孩子们参看海上丝绸之路博物馆,游览千年古阁——蓬莱阁,登高远眺,聆听八仙过海的传说,感触感染蓬莱深挚的文化底蕴,培育提拔孩子们对家乡文化的领会和认知。率领孩子们合唱《进修雷锋好楷模》,为孩子们送上精心预备的纪念品,期看用本身的微薄之力点亮窘境儿童的期看之光。导游姑娘们还在“巾帼红护苗动作”等活动中,持续8年积极捐款捐物对困难儿童停止帮扶。每年重阳节、元旦等节庆日,她们还到干休所、敬老院开展关爱白果活动。与蓬莱特殊教导学院开展心手相牵爱心互助活动,为特殊儿童送往关爱。

学雷锋鼓吹长效化

义务讲解2000屡次

“千年蓬莱仙人梦,碧海丹崖天使情”,那是一位台湾旅客对蓬莱阁导游团队的评判。

在景区出进口,天天都有一名导游员佩带意愿办事绶带对有困难、有需求的旅客停止搀扶帮助,累计办事时长1900小时。旅游旺季义务讲解员会为青少年、老年人等免费讲解,让更多旅客领会戚继光的民族精神,累计为旅客义务讲解2000余场次,办事社会各界旅客8万余人。

蓬莱阁导游科的姑娘们用最甜美的笑脸、更优量的办事践行着传布文明、传承文化的任务,多年来始末连结着99.8%以上的旅客称心率,她们所在的蓬莱阁景区导游科先后获得“全国青年文明号”“全国巾帼文明示范岗”“全国五一巾帼标兵岗”等荣誉百余项。她们用青春践行雷锋精神,把文明旅游的理念落到实处,为蓬莱新城市精神文明建立奉献着一份力量(YMG全媒体记者 刘晓阳 通信员 都佳佳 摄影报导)

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