近日，在四川甜孜州，一则赞扬视频引发存眷。赞扬的网友表达，本身在退房时商家有意比及第二天才回复，成果就称“房间给留了一晚上，回绝退款”。
同时，该网友还称，当本身赐与商家差评时，其还被辱骂“没钱别来康定玩”。还疑似因为理亏转而用小号陆续停止辱骂。
2月27日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者联络到了涉事酒店的前老板刘密斯。刘密斯告诉记者，该酒店确实是她和丈夫开的，但在2022年就已经卖出往了。“我们酒店之前仍是挺车水马龙的，如今发作如许的工作很痛心。”刘密斯称，近几天她遭受了很多网友的网暴。
潇湘晨报记者重视到，在26日深夜，甜孜州文旅局局长刘洪发布视频称，存眷到祥驴酒店的工作之后，相关部分第一时间介进。
不只如斯，刘洪还霸气回应称：“假设谁砸了我们甜孜旅游的锅，我必然砸了你的饭碗。”
涉事商家并不是第一次辱骂旅客
据媒体报导，网友@龙飞呐发布视频称，其在康定祥驴酒店订了四个房间，刚订好便遇路牌提醒“大雪封山封路不容许通行”。他抉择退了订单，前面三个房间的都主动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就展现处置中24小时之内给回答。成果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，回绝退款。网友量疑商家其时怎么不说，要比及第二天才说。
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龙飞呐抉择给酒店差评，商家不只在他给的差评下挖苦他“没钱别来康定玩”，还疑似因为理亏转而用小号陆续停止辱骂。
网传图片展现，该酒店此前几乎回复了每一条差评，但立场大都很差。好比顾客评论进住之后“腿不断痒，觉得有虫”，商家回复“腿痒是吧？可能是得了啥怪病吧？”，再好比，有人吐槽房间设备欠好，商家则称“我们康定人太多，有处所给你住就是你上辈子了烧高香”。
2月27日下战书，记者在群众点评上查询祥驴酒店时发现，该酒店已经被下架。同时，地图软件也展现，该酒店已封闭。
酒店前老板回应：遭受网暴，感应很痛心
2月27日下战书，潇湘晨报记者通过天眼查查询发现，康定市祥驴酒店是一家以处置住宿业为主的企业，但其在2022年8月就已经登记。
随后，记者通过商家社交平台德律风联络上该酒店的前老板刘密斯。刘密斯告诉潇湘晨报记者，祥驴酒店此前确实是她和她丈夫开的。但在2018年的时候，她就把酒店交给妹妹治理，本身就很少参与酒店的运营了。
2022年，她又把酒店卖给了别人，而且登记了祥驴酒店的牌子。“我也不晓得他们为什么如今还在用我的牌子。”刘密斯告诉记者。
回想起畴前，刘密斯表达酒店此前仍是车水马龙，良多骑行318国道的驴友城市抉择下榻祥驴酒店。现在出了如许的工作，刘密斯感应“很痛心”。
固然酒店易主，但社交平台留下的照旧是刘密斯的德律风。目前，刘密斯已经找平台申述撤销德律风，但仍需要时间。“良多人打德律风给我，说一些骂人的脏话，并且骂得很难听，还有人发短信给我们，网暴我们。”刘密斯说，那几天她接到过许多德律风，假设录屏的话，摆列的德律风能够滑好几分钟。“但假设好好询问情状的话我们会赐与阐明。”刘密斯说。
刘密斯称，酒店如今的老板姓胥，而且供给了德律风。但记者屡次拨打发现，该德律风不断处于通话形态，始末未接通。
网红局长回应：谁砸了甜孜旅游的锅，我砸他饭碗！
26日，康定文旅回应称，经多方查询拜访取证，现做出如下处置成果：1、查封该酒店并责令破产整顿；2、向当事人及广阔网友公开报歉；3、向当事人退款并协商补偿。
不只如斯，康定文旅还附上了查封该酒店的视频，视频中，多名执法人员给酒店贴上了封条。
同日深夜，甜孜文旅局长刘洪亦回应此事称，存眷到祥驴酒店的工作之后，相关部分第一时间介进。他期看借此时机告诉甜孜所有运营户：“我们的酒店、饭馆必然要诚信运营，净化我们甜孜的市场，做好我们甜孜本身应该做好的事。假设谁砸了我们甜孜旅游的锅，我必然砸了你的饭碗。”
刘洪的回应也被网友称为“霸气回应”。很多网友表达：“你一如许处置，我们才气斗胆过来旅游”“太爱了，康定我必然往，太爱那种立场和处置体例了”“最初一句话霸气，我没钱也要往耍一趟。”
甜孜躲族自治州文化播送电视和旅游局数据展现：甜孜州文旅市场展示强劲苏醒态势，春节假期全州共招待旅客45.66万人次，实现旅游综合总收进50224万元，别离较往年同期增长106.33%和107.42%。此中，甜孜州距次要客源市场较近的康定、泸定、丹巴、道孚招待旅客36.92万人次，占比80.86%。
潇湘晨报记者 郑旭
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