近年来，酒店机器人大火，已成为国表里伶俐酒店的标配办事产物，机器人的火爆不难理解。
一方面，酒店人力成本居高不下。让机器人取代员工完成一些简单、反复、耗时的工做，可节约人力资本。
据某家已经利用机器人的酒店表达，办事机器人引进的一个曲看影响是：酒店总机岗位的夜班能够少安放一小我。
另一方面，疫情之下，“无接触办事”、平安卫生等需求增加。机器人的利用能够有效削减住客与酒店员工的接触，包罗进住打点、送物、退房等办事，既便当又平安。
此外，操纵智能科技提拔效率降低成本的同时，还能增加消费吸引力。
后疫情时代，危机和机遇并存，酒店行业的严格势态下，转型伶俐酒店成为一定，机器人的进驻也显得尤为重要。
完成95%以上的住客需求
机器人成为伶俐酒店标配
为尽可能削减疫情期间人与人的面临面接触，思蓝科技联袂涂鸦酒店推出“智能无接触”处理计划，包罗无接触进住、无接触办事等，酒店住客通过自助进住机某人脸前台机即可完成所有的前台打点手续。
虽然酒店机器人已进进高速开展的快车道，但仍有许多问题亟待处理，好比用户多样化配送需求、顶峰期配送协调难及多平台治理操做繁琐等。
展开全文
此中机器人后台治理是运营人员碰着的首要问题。目前良多酒店进购的机器人利用的都是独立的机器人治理后台，与酒店原有的治理后台其实不兼容，员工需要利用多个差别的平台才气维稳酒店日常工做，使运营治理效率大大降低，也让机器人的功用无法发扬到更大值。
那么该若何破解如许为难的场面呢？从客户核肉痛点动身，涂鸦酒店推出了机器人场景处理计划，无论是机器人后台和酒店治理平台的合成同一，仍是称心用户的个性化需求，涂鸦酒店机器人场景处理计划都能交出称心的谜底。
涂鸦酒店机器人场景处理计划在酒店办事场景中，可实现全流程零接触办事，通过机器人介绍酒店情况、引导客人智能打点进住、递送客房物品等，还有物品主动消杀等功用，快速响应并完成95%以上的住客需求处置，为酒店防疫带来全新智能晋级，根绝酒店“最初五十米”病菌侵略。
机器人计划迭代晋级
涂鸦酒店再添新动能
不断以来，思蓝科技伶俐酒店处理计划基于涂鸦全球化的IoT开发平台才能，供给软硬一体化PaaS级伶俐酒店处理计划，不竭扩大项目所需智能硬件产物及软件功用，称心酒店差别化抉择。
紧跟时代，从客户诉乞降用户需求动身，涂鸦酒店机器人场景处理计划再次迭代晋级，全面提拔酒店人员工做效率，降低运营、治理及人力成本，推进酒店数智化历程。
涂鸦酒店SaaS新版本实现了从语音下单、客控小法式下单及机器人处置需求等功用。前台接单后，机器人接到指令配送物品至指定客房门口，联动智能音箱播报通知客人取物，物品确认取出后，机器人再返回待命点，完成订单。
详细实现才能及操做流程如下：
1、绑定机器人厂商
用户可在设置 渠道联系关系 机器人菜单下，抉择机器人厂商，输进项目ID、密钥，联系关系投放点、房间，完成绑定。
2、创建客需商品
用户可在利用中心，安拆小法式商城，在商品治理菜单内创建并上架酒店客需商品，即可在客控小法式上架商品并容许客人下单。
3、酒店客人下单
1、酒店客人可通过智能音箱、语音中控（已撑持自研音箱/中控、智能音箱），通过语音下单。
2、酒店客人也可登录客控小法式停止下单。
4、前台接单投件
1）前台工做人员可在酒店SaaS长进行接单，并抉择机器人送物，机器人领受到使命后会抵达指定地点取件。
2）机器人取件后，起头送物。在涂鸦酒店SaaS治理平台上可实时查看当前进度。
5、联动音箱/中控通知客人取物
机器人抵达客房门口后，会联动客房内的智能音箱/中控通知，客人前去门口取物。取物完成后，订单完成，机器人返回基地待命。
机器人的引进不只丰富了消费者体验，系统的快速响应也有效提拔了酒店客房办事效率和称心度，大大降低人力成本，实现人力、物资、信息的更佳婚配调度。
突破国表里生态壁垒
智能产物稳扎海外市场
目前，与涂鸦酒店协做的机器人企业有云迹科技、九号机器人等，为配合推进伶俐酒店机器人场景的智能化落地，涂鸦酒店结合机器人品牌商在手艺研发、系统生态和渠道项目上多维度协做，打造了多个国度和地域的机器人场景利用案例。
涂鸦智能赋的机器人不只进驻了广州巢南枝数字伶俐民宿、杭州将来里、合肥碰见唯诺等国内酒店，海外酒店的机器人利用也在涂鸦的全球化生态下进一步扩展场景邦畿，并获得了来自全球来宾的浩瀚好评。
此中马来西亚第一家智能数字酒店 Kuching Park Hotel ，在涂鸦酒店和 Coresystem 的配合创建下，不只实现了全面的主动化、智能化，还连系涂鸦丰富的硬件生态，摘用云迹的智能机器人完成了机器人场景的快速搭建，让整个伶俐酒店项目科技感十足、治理更高效。
除了机器人可以通过涂鸦酒店海外项目落地以外，其他产物的国内厂商在涂鸦的赋能下，同样可以快速打进海外市场。
做为全球化IoT开发平台办事商，涂鸦智能全球超12万绺线上线下渠道，并不断坚守当地化战术，积存了大量实战体味，能为国内厂商供给精准的当地化战术批示。
疫情当下，为助力更多酒店品牌实现低成本、高效率的客房智能晋级，思蓝科技推出了免费晋级智能客房活动！
思蓝“轻焕新”方案，全面赋能酒店业主，0元免费晋级伶俐酒店，无经济压力，不影响一般营业，产物皆是出名大品牌量量保障，保母式售后办事，一站式处理计划让酒店业主无后顾之忧，搀扶帮助酒店实现功绩增长20%！