假如控制面板有卸载选项，但是卸载不了，可按照下面方法删除。
1、请你通过搜索查找，找到要删除的程序软件的文件夹（或右击要删除程序软件的图标选属性，在打开的对话框中查看“目的”和“起始位置”有这个软件的路径和这个程序软件的英文名）。
2、请你开机按F8进进安全模式中将软件的文件夹整体删除。
然后，开始/运行输进regedit回车打开注册表编辑器，选编辑/查找，你卸载软件的英文名，找到软件的键值项后删除。
3、添加或删除程序在注册表的位置，运行输进regedit回车，打开注册表定位[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall]子键，在该子键下，可跟据已卸载的使用程序软件图标，删除相对应的软件图标和键值，重新启动电脑即可。
删除不了的软件、文件或文件夹的解决方法:
开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进进到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。
假如使用其他办法无法删除可抉择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件抉择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除。
下载网址：
软件详尽信息
Unlocker是一个免费的右键扩充工具，使用者在安装后，它便能整合于鼠标右键的操作当中，当使用者发现有某个文件或目录无法删除时，只要按下鼠标右键中的“Unlocker”，那么程序立刻就会展示出是哪一些程序占用了该目录或文件，接着只要按下弹出的窗口中的“Unlock”就能够为你的文件解套。
Unlocker 不同于其它解锁软件的部分在于它并非强制关闭那些占用文件的程序，而是以解除文件与程序关连性的方式来解锁，因此不会像其它解锁程序一样因为强制关闭程序而造成使用者可能的数据遗失。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进进到安全模式。
打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，假如软件提示你是否“备份”，抉择“是”（备份是为了防止发生清理错误，假如清理后系统没有发生反常，就删除备份），按提示进行操作即可。
建议下载超级兔子是免费的小巧闻名的软件。
下载地址：
你也可以用上述软件删除试试。
你说的情况
可以是病毒
也可以是方法不正确：
A.软件卸载
下列方法逐级选用
1.从“开始、程序”里卸载
2.从“开始、设置、控制面板、添加删除程序” 里卸载
3.使用下面工具里的“软件智能卸载”卸载
Windows优化大师
超级兔子
4.安装金山清理专家
运行“在线系统诊断”、“启动项治理”
删除他的启动项
重新启动计算机
删除他的安装目录
5.使用注册表清理工具清理
6.假如是绿色软件（不需要安装的）
则直接删除所在目录就可以了
B.假如怀疑中毒了
建议小红伞或诺顿查毒、AVG Anti-Spyware查木马、Windows清理助手查恶意软件、360安全卫士修复系统漏洞
工具这里找：
都是免费的、正版的、可以更新的