常见播放故障解决方法？
问：点击电影名称没有反应，或者点击“点播”后，页面关闭。
答：1)检查IE的版本是否为6.0，如果不是，请下载安装
2)检查是否安装辅助工具条，如有，请暂停使用；
3)检查是否安装防毒软件，如有，请关闭该软件的有关网页保 护的功能。
4)把原来的播放器删除，到影院相关软件里重新下载播放器 (Winodows Media Player)
问：点击“播放”弹出空白页面
答：1)检查用户是否安装“上网助手”，如有，请关闭其广告拦截
功能；
2)打开的IE属性，设置安全属性为中级；
3)关闭网络防火墙和网页保护之类软件。
4)把原来的播放器删除，并到影院相关软件里重新下载播放 器(Winodows Media Player)
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