作为一家专注于企业出行行业的商旅公司,其主要任务是为企业客户提供全方位、高效、便捷的定制化服务,以满足客户在各种出行需求中的不同需求。下面,我们将详细介绍商旅公司为企业客户提供定制化服务的方式和方法。
1. 出行方案定制
为了给企业客户提供更好的出行服务,商旅公司会针对企业的不同需求,为其设计出行计划。这个计划不仅包括机票、酒店、交通等基础服务,也包括客户特殊的需求比如行程安排、特殊饮食等,确保客户出行更加顺畅、舒适。
2. 24小时客服服务
为了让企业客户在任何时候都能获取到必要的服务和支持,商旅公司设有24小时客服服务。客户可以通过电话、邮件、微信等各种方式联系客服,咨询任何出行相关的问题。客服人员会详细了解客户需求,并及时提供相关服务和建议。
3. 管理员后台
商旅公司针对企业客户,提供了管理员后台以便他们更好的管理出行计划。管理员可以在后台设置各种预算、限额、审批等参数,确保员工出行的费用符合企业要求。此外,管理员还可以在后台查看每个员工的出行情况,一目了然。
4. 专属顾问
为了更好地为企业客户服务,商旅公司为每个企业客户安排了专属顾问。顾问会针对客户需求,为其提供一对一贴心服务。如果需要制作特殊的出行计划,顾问会为客户提供个性化的方案,并随时跟进出行情况,确保企业客户满意。
商旅公司作为企业出行服务的专家,一直致力于为客户提供更好的服务。无论是出行方案定制,24小时客服服务,管理员后台还是专属顾问,商旅公司都将着力满足客户的各种需求,并提供优质的定制化服务。
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