中国铁路客户服务中心官网网站是哪个？中国铁路客户服务中心是国家铁路总公司直属的部门，致力于为广大旅客提供优质、高效的客户服务。其官网网站是www.12306.cn。

作为中国铁路售票渠道的核心，中国铁路客户服务中心官网网站是售票、退票、改签等操作的主要途径之一。在官网上，旅客可以进行车票查询、预订、支付、送票、退票、改签、打印发票等操作，极大地方便了旅客的出行。

官网网站还提供了丰富的信息服务，包括各种车次的时刻表、票价查询、站点信息等，旅客可以根据自身需要获取各种出行资讯。同时，官方网站还提供了售票网点、服务电话以及服务指南等方便旅客的实用信息。

值得一提的是，在中国铁路客户服务中心官网网站上还有一个“12306在线客服”的功能，旅客可以在线咨询客服代表，获取更为详细的服务信息，提高出行的便利性。同时，官网还提供了“用户评价”和“意见反馈”等渠道，让旅客可以直接向铁路客服中心反馈意见并提出建议。

总的来说，中国铁路客户服务中心官网网站为广大旅客提供了方便、快捷、优质的客户服务，是出行的重要支撑。希望中国铁路客户服务中心能够不断完善服务品质，让更多的旅客能够享受到更优质的出行体验。

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