IM在线客服系统是什么?
1、IM实时通信(Instant Messaging，简称IM)是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。
2、在线客服：IM可以作为一种在线客服的渠道，让用户可以随时随地与客服人员进行交流，解决问题。远程教育：IM可以作为一种远程教育的方式，让学生和老师进行及时的交流和互动。
3、IM是一种基于互联网的通讯方式，它通过网络实现人与人之间的即时交流。IM的通讯方式主要包括文字、语音、视频等多种形式，用户可以通过IM与朋友、同事、家人等进行即时交流，实现信息的快速传递和交流。
4、IM是Instant Messaging的简称，也就是即时通讯，IM软件就是可以即时沟通聊天的软件，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流，钉钉就是一个IM软件。
5、IM是即时通讯的意思。即时通讯（instant messaging）是一种透过网络进行实时通信的系统，允许两人或多人使用网络即时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。
6、在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。
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