美团外卖支付异常?饿了么怎么申诉?

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在点外卖的时候发现美团无法使用微信支付。我们接到了微信支付系统出现异常抖动的通知,具体分为商家投诉和骑手投诉。如果您发现商家做菜质量差、送餐速度慢或发现商家图片与实物不符,找到对应订单进行投诉;如果您发现骑手服务态度不好、送餐过程中迟到或未到送餐点等问题,您也可以通过订单详情页进行投诉。您也可以拨打饿了么客服热线101-0577进行投诉,并提供详细的订单信息。

美团外卖支付异常?

5月24日上午“美团无法微信支付”登上微博热搜,有网友反映,在点外卖的时候发现美团无法使用微信支付。午间12:43分,美团通过官方微博发布回应:今天早上10点28分,我们接到了微信支付系统出现异常抖动的通知,程序员小哥已经配合微信完成了修复,11点13分微信支付已经全面恢复,耽误大家干饭了,对不起。

饿了么怎么申诉?

美团外卖支付异常?饿了么怎么申诉?

申诉流程稍有不同,具体分为商家投诉和骑手投诉。
如果您发现商家做菜质量差、送餐速度慢或发现商家图片与实物不符,您可以点击订单详情页,找到对应订单进行投诉;如果您发现骑手服务态度不好、送餐过程中迟到或未到送餐点等问题,您也可以通过订单详情页进行投诉。
同时,您也可以拨打饿了么客服热线101-0577进行投诉,并提供详细的订单信息。
所以,在申诉前需要准备好订单信息以及详细描述问题,这样投诉的效果才会更好。

回答如下:如果您在使用饿了么服务时遇到了问题,可以通过以下方式进行投诉和申诉:

1. 在饿了么APP内提交投诉:进入“我的”页面,点击“帮助与反馈”,选择“投诉与建议”,填写投诉内容并提交。

用户在使用饿了么过程中,如果遇到订单出现问题,可以进行申诉。申诉的具体流程如下:首先打开饿了么APP,然后进入“订单详情”页面,选择出现问题的订单,点击“申诉”按钮,填写相关问题描述和图片证据。

饿了么客服会在24小时内处理申诉,并及时与用户联系解决问题。如果仍然无法解决问题,用户可以联系饿了么客服电话进行进一步处理。

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