危机公关是指企业面对突发性危机事件时，采取一系列行动以稳定声誉、恢复形象和控制局势的过程。它包括对危机的评估、制定应对策略、执行危机管理计划以及对结果进行评估等步骤。危机公关有助于提高企业的竞争力和信誉度，同时也是企业发展的重要一环。
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危机公关精准展现企业面对困境的应对策略，传达诚信、专业与责任的重要性。
2个月前 (06-16 05:43)00