b站客户关系管理案例分析?客户关系管理论文2000字

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wsygfsj
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b站客户关系管理案例分析?

b站客户关系管理案例分析?客户关系管理论文2000字

B站客户关系管理案例分析:B站作为中国最大的在线视频平台,通过精准的用户画像和全球首创的弹幕评论系统,成功建立了良好的客户关系。B站通过用户注册、订阅和分享等方式积累用户信息,并通过个性化推荐、互动社区等功能提供个性化的服务。

此外,B站通过定期举办线下活动和优惠活动,加强了用户与平台之间的互动和忠诚度,实现了良好的客户关系管理。

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