尊敬的领导： 您好!
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尊敬的领导： 您好!我是***，20xx年x月x日进进***公司，成为公司的1位试用员工。 依据公司需要，担任公司助理1职。在公司工作的这段时间内，我1直严厉要求自己，认真完成领导交待的每1项工作。
在领导和同事的努力扶助指挥下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，慢慢摸清了工作中的基本情状，通过1个半月的学习与实践，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部招待工作;办公室文件打印、复印;办公用品的申购与治理等
在过往的半年中很有幸加进到_亚马逊公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的扶助下，通过自身的努力，各方面都取得了1定的进取 ，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情状作简要总结：
1、不断加强学习，水平 进1步提高。
具有良好的产品知识和业务水平 是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合水平 上下功夫。1是重点学习了产品知识;2是学习了与电子商务部门相关的规章制度;3是在前辈指挥下联系实际学习电子商务的工作技能，注重收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，吸取养分，收成颇丰;4是尽可能地向4周理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰盛自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴致进门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有深厚兴致。2、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完全的工作流程可以体现为熟悉店展情状了解上架产品信息客户招待订单处理售后处理和评判治理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较足够 。客户招待可以说是比较重要的1个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技能的同时，参看1些优异的实例和体会分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技能进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经把握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普及 问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第1次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次碰到同类问题可以独立解决。
3、不足待改良之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完美的重点。1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、征服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能，勤于看察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直看化。
4、岁首年终，1年之计在于春1、能力学习和水平 提升是1个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩展，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服体会的总结、完美，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络妥善，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下1阶段的工作重点。
2、树立全局看，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都亲昵 相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、妥善等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进取 。3、危机公关和要害点掌握。特别在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些要害部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积存了体会教训，预先的推断、危机意识的培植会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的1年信赖我会与亚马逊共同成长!