ems有人工客服的！全球邮政特快专递客服电话全国统1服务：1118311183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！
ems怎么没有人工客服按几？
ems有人工客服的！
全球邮政特快专递（EMS）客服电话
全国统1服务：11183
11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进进”上门揽收“，告诉客服人员取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
按2进进”邮件查询”，输进所要查询的邮件号，按#键结束。
按3进进“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈。
按8可使用英文播报。
按9可重听。
ems客服统1都是11185，你可以问客服你们那将近邮局的电话
EMS人工服务转接的方法：1、使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进进”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。2、按2进进。
11183是邮政EMS的服务电话！（邮政速递公司，即EMS）11185是邮政普通挂号信、包裹、国内小包、汇票等等的服务电话！95580是邮政银行的服务电话
这个EMS他就没有人工客服。如果你对这个中国邮政的这个快递有些问题的话，你直接拿着这个身份证和你的这个邮件的信息，直接往邮政的营业厅办理业务就行了，没有必要打给我们客服，因为人工客服很多时候他也不明白，他说半天了也浪费时间，你直接往营业厅办就行了。
拨打中国邮政11183，电话如何转进人工接？
我们知道，11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务，查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式，这里依据需求可以分为4种转人工客服的途径。
第1种，办理上门揽收业务。通过拨打11183，按“1”进进“上门揽收”业务，进进该业务后，人工服务直接按“0”就可以进进人工服务。
第2种，咨询业务。通过拨打11183，按“2”进进业务咨询渠道，这时候，会依据业务不同提示按“1~3”，比如按“2”进进国内业务，这时候就直接转进人工。
第3种，邮件查询。这时候如果需要人工服务，那么接通11183之后，按照提示抉择“3”，进进邮件查询。进进下1层后，会要求输进相关邮件号，或者直接按“*”进进人工服务。
第4种，投诉和意见 。拨打11183，按“4”进进投诉意见 1层，这时会依据提示是国内还是国际，同时可以直接按3进进人工服务，进行投诉和意见 。
最后值得1提的是，11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间，拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。
拨打邮政11183客服电话，首先我们主要打开手机里的拨号功能。
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然后输进11183，并点击拨打。
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随后仔细听语音提示，当提到【业务咨询请按2】时，我们就可以按下数字键盘上的【2】。
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随后听到【咨询寄件服务请按#键】时，此时我们直接点击数字键上的【#】，这样就可以转接到人工服务了哦，是不是很简单呢
11185为什么改11183？
两个电话均为中国邮政客服电话，用于不同业务，但两者都可受理投诉等事宜。11183是中国邮政速递物流的客服电话。主要受理EMS上门取件、送件和查询，关于邮件问题都可以拨打该电话号码。而11185则是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等这类问题可以拨打该号码。
中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流Express Mail Service)。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便灵敏。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。