中国银行要变更开户时签约网银预留手机号，需要携带本人身份证和相关银行卡到银行柜台办理申请资料修改，拿到变更申请表后在“联系电话/手机”这1栏里填写想要更改的手机号，之后等待柜台工作人员帮忙办理就可以完成操作，变更银行预留手机号业务，只能通过到银行网点柜台修改，不支持在中国银行网上银行，也不支持通过中国银行官方客服修改，且在银行网点进行修改时，经过工作人员审核，该手机号为银行卡持卡人本人的手机号，之后才能进行更改中国银行为什么没有手机号不能办银行卡？
投诉中国银行有效的方法？
1、网上投诉
进进中国银行官方网站，点击“联系我们”，就可以进进到中国银行的客户服务信箱。在信箱中“反馈类别”抉择“投诉”，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交就可以。
2、拨打客服电话95566：
接通电话后，可以依据语音提示抉择人工服务。然后把具体的情状跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不称心，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局追求协助。向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。1般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限，因此意见 还是向银行投诉较好。
中国银行预留手机号码怎么改？
中国银行要变更开户时签约网银预留手机号，需要携带本人身份证和相关银行卡到银行柜台办理申请资料修改。拿到变更申请表后在“联系电话/手机”这1栏里填写想要更改的手机号，之后等待柜台工作人员帮忙办理就可以完成操作。
变更银行预留手机号业务，只能通过到银行网点柜台修改，不支持在中国银行网上银行，也不支持通过中国银行官方客服修改。且在银行网点进行修改时，经过工作人员审核，该手机号为银行卡持卡人本人的手机号，之后才能进行更改
中国银行为什么没有手机号不能办银行卡？
办理银行卡时，需要向客户的预留手机号，发送验证码，验证码输进成功后才可以办理银行卡，没有手机号是不可以办理银行卡的。
客户在办理银行卡是为了验证手机号是否是实名认证的手机号，会向客户预留的手机号，发送验证码，验证码输进成功后才可以办理银行卡，确认是本人使用该手机号。
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