邮政电话11183与11185有什么不同？

邮政电话11183与11185有什么不同？

邮政电话11183与11185的不同之处是业务不同，虽然都是中国邮政的客服电话，两者均可受理咨询、投诉事宜，11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理EMS上门取件、送件以及查询等，关于邮件、包裹等问题都可以拨打此号码。而11185则是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等，这些问题就需拔打11185办理。