win7开机不开机，必须拔掉网线才能正常开机，情况如何？
主要原因是用户终端计算机与网通局端设备之间的连接不通。1、一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身的设置。
2、请检查adsl猫状态灯是否正常。如果用户正常，请检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(一般情况下需要重新安装)。
如异常，可根据设备状态灯向用户推断是网线、猫还是电话线路问题。
若网线问题可见 用户关闭电脑和猫将网线两端对齐，然后插入3-5分钟再试或换网线再试。
假如是猫问题，网通负责一年内上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
3、清理一下DNS缓存的问题。①开始→运行→输进：CMD 按下回车按钮，打开命令提示符窗口。
②再输进： ipconfig /flushdns 回车执行命令，重建当地DNS缓存。
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