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1、使用双十一购物津贴跨店结算的订单发生退货，退款能退回多少？
跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的订单实际金额等比例拆分计算。
使用双11购物津贴跨店结算的订单如果任一商品发生退款，退款金额将扣减双11购物津贴抵扣部分。
2、为什么我的双11购物津贴跨店使用不成功？
双11购物津贴跨店使用需要满减门槛完全相同的情况下方可使用，若购物车中有任一商品的满减门槛和其他不一致，均不支持跨店结算。
双11活动店铺全店商品均支持使用“双十一购物津贴”，若双11购物津贴跨店使用不成功，可能订单中包含了非双11活动店铺的商品。
3、双11购物津贴需要什么条件方可跨店结算？
在双11活动店铺下单购物，购物车商品支持使用的双11购物津贴满减门槛完全相同，即可跨店结算。
目前双11购物津贴的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。
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