云南旅游退货流程及费用标准?
根据《旅游合同管理条例》的规定,旅游者在旅游合同履行期限内,可以解除旅游合同并要求退还旅游费用。以下是云南旅游退货流程及费用标准的具体说明:
1. 退货申请:
旅游者需在旅游合同规定的退换货期限内提出退换货申请,并说明原因。需要向旅游经营者提供相关证明材料并填写相关表格。
2. 退款规定:
云南旅游退货流程中的退款标准有以下规定:
(1)超过出发日期7日以上(不含7日)的退款:旅游费用的退款金额为旅游合同总金额的70%。
(2)超过出发日期3日以上不满7日的退款:退款金额为旅游合同总金额的50%。
(3)出发日期前3天内取消预订:旅游费用不予退还,但可以要求退还团费以外的其他费用。
(4)旅游当中退团,旅游费用不予退还。
3. 具体流程:
在提交退换货的申请后,旅游经营者需要在7个工作日内进行审核,审核通过后退款会在10个工作日内完成。需要注意,旅游者退货需要承担一定的手续费,一般为10%左右的手续费。
所以,在旅游过程中如若需要退货,旅游者需要提前了解退货流程及费用标准,并按照要求准备所需文件,如此才能顺利办理退款手续。
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