12306更新常旅失败的原因？
12306更新常旅信息失败阐明 登录信息不完全或不正确。
登录的乘客人姓名于你登录的不相符或与身份证上信息不相符，比如你们朋友之间喊这个名，而实际上他身份证上登记的是家里用的名，所以说你1直登录都是失败的，只有找乘车人确认信息才可以。
如果12306添加乘客姓名为灰色，是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先要检查在12306网上添加的身份信息是否有误，可以在“我的12306”里抉择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果
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