别人用我的身份证办信用卡怎么办?
被人冒用身份办理信用卡怎么办?
您好,我是融道猫哥,专业解答贷款、融资、信用卡、理财方面的问题。
手上刚刚处理好这样的1个案子:客户想要贷款买房,结果几个银行都拒绝了他的房贷申请,我让他打了1份个人的征信报告出来,结果发现他个人名下有1张工商银行的信用卡,额度不多——5000元,但是用卡笔录非常糟糕,不仅频繁逾期,更重要的是还有当前逾期。
我告诉客户就是这张信用卡影响了他的房贷申请,结果客户告诉我说他根本就没办过信用卡,从来没申请过。我立刻明白,客户的身份被人冒用,办理了信用卡。当然现在这个客户的问题银行已经处理完毕,只等银行更新征信笔录。
先上1张图:
我多年的工作体会发现,个人身份被冒用办理信用卡、贷款这种事情时有发生,其实碰到这种问题也不用着急,花点时间,就可以解决,上图中的客户就是在我的指挥下完全独立解决了这个问题。
第1步,冻结信用卡账户
致电银行客服,冻结自己名下非本人办理的信用卡账户。
第2步,找到发卡行柜台地点
由于这种问题电话客服无法为你处理,你需要到那张非本人办理信用卡的发卡网点往解决问题。你可以通过银行电话客服查询到该张信用卡的发卡行网点的具体地址。
第3步,到发卡行柜台提出异议
找到发卡行网点地址后,带上您的个人征信报告,往柜台提出异议,告知该信用卡非您本人办理,申请让银行重新复核申请资料,核定事实。
正常来说,到这里基本上就可以解决问题了,因为您提出异议之后,发卡行就会立刻往调取申请资料来进行核实,如果是非您本人申请,很轻易就可以查清楚。
当然有1些特殊情状,就是如果这张信用卡申请的时间非常早,银行已经没有了当时的申请资料了,或者1些其他客看原因银行不情愿配合复核,您可能需要到第4步。
第4步,动用银保监会的力量
银行的工作是要接受银保监会的监督和治理的,因此碰到上述困难,银行无法配合或者说不情愿配合您的异议复核,您可以直接致电银保监会的电话或者通过银保监会的官网对该行进行投诉。
在银保监会的压力下,银行基本上都会积极配合,在这种情状下,就算真的是因为年代久远无法找到原始的申请资料,那么也就意味着银行也没方法 证实这张信用卡是您本人申请的,所以也会配合注销这张信用卡并消除不良征信笔录。
总结
虽然,我们也可以报走法院诉讼,诉讼解决问题的方法太浪费时间了。因此,万不得已的时候向银保监会投诉,解决问题效率反而会更高。
至于报警,那是银行的问题,究竟缺失的钱是银行的,银行自己会想方法 追回缺失。
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