培训机构不退费用找哪个部门投诉?
培训是属于服务合同,不是劳动合同,所以不是劳动部门管。
1、培训机构不退相关费用的,1般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教诲局投诉,通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还要110报案,通过警方立案侦查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第3十9条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调和组织调和;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)依据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5 )向人民法院提起诉讼。
0