苹果售后维修是24小时吗?苹果官网买的手机有问题怎么维修?

1天前 (01-22 09:22)阅读2回复0
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苹果售后维修是24小时吗?

苹果客服电话不是24小时在线的,苹果售后分两部分,但是都不是24小时工作。具体的情状是:

1、实体店售后中心,服务是早8:00-晚16:00,不同地区有约30分钟的顺延。

2、苹果官方客服的人工服务时间为早9点-晚9点(周6、周日为:9-18点),若有问题需要咨询技术顾问,可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题,要在拨打前预备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字,可在设置-通用-关于本机,找到设备的IMEI号。

苹果售后维修是24小时吗?苹果官网买的手机有问题怎么维修?

苹果官网买的手机有问题怎么维修?

在苹果官网上买了iPhone,有了质量问题可以找身边苹果旗舰店的售后,也可以联系官网上的售后。  1般来说,在保修期间,手机如果是因为自身质量原因都是可以进行维修,如果想换1款新的,或许会另外付1部分钱的,不过维修都是免费的。在官网上购买,可以直接联系官网客服进行咨询,听听客服的意见;或者直接往苹果旗舰店找售后,带着购买手机时里面附带的售后维修单,究竟苹果的每个手机都有自己唯1的编号,售后肯定会处理的。期看帮到你

如需查询4周iPhone官方的维修地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:

1、进进苹果官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;

2、进进后抉择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);

3、进进后抉择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;

4、进进后点击“服务”,输进所在城市、抉择要维修的产品,点击前往,就可以展示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找1个最近的就可以。

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