苹果如何进入人工服务?
当我们使用苹果产品时,当一些操作指令不清楚或出现故障时,如何快速打开苹果手动客户服务电话;
首先我们在【safari】打开苹果官网,在官网页面左上角找到[技术支持],点击进入,选择[您的设备];
滑动页面找到[获得支持],选择您需要咨询的问题,然后在页面底部找到以后的[打电话 Apple支持],填写您的基本账户信息,点击[或]致电苹果手动;
此外,苹果的电话客服在线时间为周一至周日上午9:00至下午9:00,在此期间开放人工会更有效。
如何抱怨苹果手机?
可拨打12315投诉。
1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或向工商行政管理部门投诉,澄清 投诉事项及理由;
2.工商部门受理投诉:投诉人事项符合要求的,工商行政管理部门工作人员应当在7个工作日内受理投诉,并记录有关信息;
3.在60天内,消费者同意和解的,工商行政管理部门应当组织和解,并通知当事人和解时间、地点、和解人员。双方达成协议的,工商行政管理部门应当制作和解书并归档。
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