信用卡扫黔农支付发现产品有问题怎么处理?
1、与商家联系。假如在购买商品后发现商品存在质量问题,首先要联系商家协商解决。
2、申请退款。如果商家不愿意解决问题,可通过信用卡公司申请退款或投诉处理。根据有关协议和消费者权益保护法等法律规定,信用卡公司可以为持卡人提供相应的支持和保护。法律依据:1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 消费者享有保护自己合法权益的权利,如诉讼权、投诉权、举报权、调和权等。2.第三十九条中华人民共和国合同法 在销售合同中,应当约定商品的名称、规格、数量、质量、价格、交货期限、履行地点和方式。货物应符合国家卫生、安全等标准和规定。卖方应履行交付货物、提供货物、提供服务等义务。3.《信用卡治理条例》第21条 持卡人向商家投诉的,商家应当协助信用卡发卡机构解决问题,并在规定期限内回复信用卡发卡机构或者承办第三方处理中心。4.根据信用卡公司与持卡人签订的协议,信用卡协议可以对持卡人的投诉或申请进行调查和处理,并根据调查结果对投诉或申请做出相应的处理决定。
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