苹果售后服务没有人工服务怎么办

36分钟前阅读2回复0
lrj
lrj
  • 管理员
  • 注册排名2
  • 经验值423605
  • 级别管理员
  • 主题84721
  • 回复0
楼主

苹果售后服务没有人工服务怎么办

苹果售后服务没有人工服务怎么办

有人接的,而且服务很好,十分专业和到位。1共两次与apple人工服务工作人员谈天。第1次是手机无故死机,怎么样都打不开。然后用平板打开技术支持,找到对应的事项,很快就和工作人员取得联系并处理。全场感觉在我对面的工作人员很专业,很礼貌,很有知识。售后体验感受十分良好,让我都觉得我不好意思打搅人家。这里有两点意见 :

1、你不1定要找到你对应问题的事项接进人工客服,选无法开机售后会更快联系到工作人员,究竟问题比较严重嘛。

2、选适宜的时间,可以提前电话约定。

0
回帖

苹果售后服务没有人工服务怎么办 期待您的回复!

取消